Description du poste :
Rattaché au Responsable Service Clients, le Technicien SAV intègre une équipe experte pour une formation, une intégration et un accompagnement de qualité. D'abord en binome, puis en autonomie, ses missions alternent entre déplacements planifiés et atelier.
Il a pour principales missions :
- Effectuer les montages, réglages et mise au point, tests et essais des machines en atelier (50% du temps)
- Installer et raccorder (électriquement et numériquement) les machines sur les sites clients en France et à l'International (déplacements du lundi au vendredi)
- Former les clients à l'utilisation des machines
- Effectuer la maintenance préventive des équipements, effectuer diagnostic et les réparations en cas de pannes
- Apporter un support technique aux clients (par téléphone ou par connexion à distance
- Rédiger les rapports d'intervention***Le Technicien SAV dispose d'un véhicule de fonction et de tous les outils nécessaires pour assurer ses missions et veiller à la satisfaction client.
En contre partie, il bénéficie d'une rémunération fixe sur 12 mois, d'un statut cadre, de RTT, de titres restaurants, d'une mutuelle de qualité, d'une prime d'intéressement et autres avantages complémentaires.***Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, pérenne, en constant développement depuis plusieurs années. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies, la satisfaction client. Qu'attendez-vous pour postuler à ce très beau poste de Technicien SAV !!
Description du profil :
Vous disposez d'une formation technique, de compétences en électricité (câblage, lecture de schémas, diagnostic et dépannage), en électronique, en informatique industrielle (installation et raccordement réseau), en automatisme (lecture et compréhension de Grafcets, lecture et diagnostic des entrées/sorties, réglages et modifications de paramètres).
Vous avez une expérience significative sur une même typologie de fonction, en SAV, en Service ou Support Client, en Itinérance, idéalement en intervention de machines industrielles.
La pratique de l' Anglais est nécessaire pour communiquer avec les clients et les former, tout comme la détention du Permis B pour assurer vos déplacements (50% du temps).***Vous êtes reconnu pour votre curiosité technique, votre relationnel, votre dynamisme, votre enthousiasme, votre sérieux et votre rigueur.
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