Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous êtes l’interface au quotidien entre les clients, les conducteurs et les autres services de l’entreprise. A ce titre, vos principales missions seront :
* Répondre aux demandes spécifiques de nos clients et suivre les engagements pris
* Animer les conducteurs dans la gestion quotidienne de leurs missions
* Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale (service client, quai, atelier véhicule…)
* Optimiser et adapter les moyens humains et techniques (gestion des plannings et tournées, pilotage des flux) dans le respect des délais, de la qualité et sécurité
* Contribuer à notre démarche d’amélioration continue
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