Vous souhaitez développer votre expérience professionnelle en alternance au sein d'Isitech ? Notre école recrute un(e) Assistant(e) aux utilisateurs en alternance Bac +2 pour notre entreprise partenaire dans le secteur de l'informatique.
Au sein de notre entreprise partenaire, les missions proposées seront les suivantes :
- Préparer, configurer et déployer le matériel informatique des collaborateurs (PC fixes et portables, tablettes industrielles, périphériques)
- Installer et paramétrer les systèmes d'exploitation, les logiciels et les applications métiers
- Installer et configurer les drivers des différents périphériques
- Assurer la maintenance du parc informatique, notamment les mises à jour des systèmes Windows et des logiciels
- Analyser les pannes matérielles et logicielles et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires
- Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques et répondre à leurs besoins
- Identifier les dysfonctionnements rencontrés et déclencher les actions adaptées pour garantir la continuité de service
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