Nous recherchons un/une Assistante commerciale et administrative SAV.
Vous êtes ancien technicien chauffage et clim ou vous avez déjà travaillé sur un poste similaire.
Vos missions:
Effectuer l'accueil téléphonique et physique des clients.
Participer à l'organisation et à la gestion des plannings d'interventions des techniciens SAV. (connaissance du secteur géographique)
Gérer les devis de SAV.
Participer à la gestion des commandes.
Réaliser les tâches administratives courantes: Gestion des courriers, rédaction des rapports, traitement des comptes rendus, classer et mettre à jour les informations.
Editer et effectuer le contrôle des factures.
Relancer des factures impayées et gérer les insatisfactions clients.
Utilisation du logiciel WESAVE
Prise de poste immédiate
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