Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d'habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.
Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement. Votre future équipe vous attend à Clermont-Ferrand !
ONYX ARA (Groupe Veolia) est à la recherche d'un(e) Manager de terrain pour piloter l'excellence opérationnelle de notre service Exploitation. Si vous êtes passionné(e) par le management d'équipe, l'optimisation des ressources et que le respect des engagements clients est votre priorité, rejoignez-nous pour un défi stimulant en CDI !
Votre Mission : L'Excellence Opérationnelle au Quotidien
Sous la responsabilité des Responsables d'Exploitation, vous êtes le pilier de notre performance.
Vos missions sont variées et concrètes :
- Manager & Animer : Vous motivez, fédérez et managez les équipes pour atteindre les objectifs de productivité, satisfaction client et Sécurité. Vous animez les briefings, les causeries et les accueils au poste.
- Organiser & Optimiser : En collaboration avec l'Attaché(e) Logistique et l'Atelier Maintenance, vous organisez et contrôlez les moyens humains (plannings, tournées) et matériels pour garantir la conformité et la qualité des prestations clients.
- Sécuriser & Améliorer : Vous êtes le garant(e) de la politique QHSE sur le terrain. Réaliser les visites managériales de sécurité et le reporting via VIGIPREV. Vous traitez les réclamations et proposez des actions d'amélioration continue.
- Relation Client : Traiter et gérer les réclamations clients et la relation sur le terrain (via GDD). Contrôler le respect des parcours de collectes (GEORED).
Le Plus : Vous êtes polyvalent(e) et prêt(e) à intervenir sur le terrain ou prendre le relais en cas d'aléas (remplacement au pied levé ou intervention suite réclamations client).
Votre Profil : Leadership et Expertise
Vous êtes un(e) leader de terrain avec le goût du challenge.
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