Fr - réceptionniste de nuit h/f

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit (H/F/X), soucieux(se) du détail et de la satisfaction du client, pour rejoindre notre équipe professionnelle dans notre hôtel situé au coeur de Paris, en France. En tant que réceptionniste de nuit, vous jouerez un rôle crucial en assurant la sécurité, le bon déroulement des opérations et un service de haute qualité pendant les heures de nuit. - Gérer la réception pendant les quarts de nuit, s'occuper des enregistrements tardifs, des arrivées imprévues et répondre aux questions et préoccupations des clients. - Effectuer des rondes de sécurité régulières et maintenir le contrôle d'accès pour assurer la sécurité des clients et des biens. - Effectuer les procédures d'audit de nuit, y compris la vérification des factures, le rapprochement des transactions en espèces et par carte de crédit, et la clôture des opérations quotidiennes dans le système de gestion immobilière (PMS). - Préparer et soumettre des rapports de nuit détaillés, en assurant une communication claire avec l'équipe du matin lors des changements d'équipe. - Participer à la préparation et à la mise en place du petit-déjeuner, ainsi qu'à la gestion des fournitures du bar et des collations en libre-service. - Respecter les normes de l'hôtel en assurant un accueil chaleureux, en veillant à la propreté des espaces réservés aux clients et en gérant efficacement les demandes spéciales. - Répondre rapidement et professionnellement aux urgences et aux situations inattendues. - Collaborer avec d'autres services pour garantir une expérience sans faille aux clients et résoudre tout problème pouvant survenir pendant les heures de nuit la pratique d'autres langues est un plus. Votre équipe et votre environnement de travail : En quelques mots, présentez l'équipe, l'établissement ou l'environnement de travail qui reflète la culture de l'équipe Note : Vous pouvez inclure ici les spécificités locales ou les critères légaux, tels que le permis de travail. Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.