Assistant adv export f/h

A propos de notre client Notre client, l'un des leaders de son secteur d'activité, basé à Saint-Thibault-des-Vignes, recherche un Assistant ADV Export F/H pour une mission d'intérim de 18 mois. Missions Assurer le suivi administratif des commandes clients par tous supports (mail, téléphone) et les traiter informatiquement jusqu'à sa conclusion. Opérer les enregistrements des commandes. Assurer le suivi des offres de prix envoyées. Communiquer activement avec les clients (via mail, téléphone, Chat, SMS, réseaux sociaux, …). Identifier les besoins clients par type de clients et par région/par pays, o Gérer la facturation et les tâches administrative du service commercial. Effectuer les retours et les avoirs. Communiquer avec l'entrepôt, la supply Chain ou le management pour traiter les réclamations clients. Résoudre les éventuels litiges liés à de mauvaises conditions d'acheminement ou des retards de livraison. Prospecter et enrichir la base de données clients avec les informations recueillies. Assurer le suivi administratif et financier (paiements, retards, etc …) de ses clients. Gérer la facturation et les tâches administrative du service commercial. Élaborer les documents douaniers. Profil du candidat Une première expérience de 2 à 3 ans réussie sur un poste similaire, Une première expérience réussie sur un poste à dimension international et/ou export, Anglais courant, La maîtrise de SAP serait apprécié, Un bon relationnel, Motivé(e), à l'écoute et bon esprit d'équipe. Conditions et Avantages Salaire : 28 000€ Annuel brut Conditions : 35h Hebdomadaires Horaires : 9h30 - 17h30 Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles