Missions/Activités :
Placé(e) sous l'autorité directe du responsable de l'espace familles, la ou le candidat(e) retenu(e) assurera notamment les missions suivantes :
* Le soutien et l'accompagnement technique des agents de sa corbeille par exemple dans le soutien nims et l'aide à la liquidation ;
* La supervision des agents dans le cadre de la démarche qualité intégrée, et la mise en œuvre des actions visant à améliorer la qualité de traitement.
* L'organisation et le suivi des activités du quotidien des agents de sa corbeille ;
La contribution aux engagements de service de production (suivi des indicateurs du dog2sqp) ;
* La représentation du service dans les réunions de travail du dog2sqp et réunions transversales.
En cas de besoin, la personne retenue est susceptible d'assurer des remplacements ponctuels sur d'autres sites afin de palier des absences longues.
La ou le candidat(e) devra accepter de suivre différents modules de formation dans le cadre de leur prise de fonction.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
La direction de la caisse d'allocations familiales du Val-de-Marne fait connaître l'appel à candidatures pour un poste de cadre de proximité (f/h) - niveau 5A - coefficient 260/456 (ou niveau 5B selon profil) au département de l'offre globale de service et suivi de la qualité de production.
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