O2 Care Services recrute son futur Directeur d'agence H/F itinérant sur la région IDF Ouest.
En rejoignant l'aventure, tu interviendras en mission sur différentes agences dans le cadre d'un renfort ou d'un remplacement. La satisfaction collaborateurs/clients et le développement de l'activité des agences concernées seront tes enjeux.
Accompagné(e) de la directrice de zone et du directeur régionale, tu interviendras sur :
Le Pilotage du centre de profit :
* Être garant(e) des résultats d'un centre de profit par rapport au budget défini
* Piloter le compte d'exploitation de l'agence pour laquelle tu es missionné(e) et en avec l'équipe d'encadrants
* Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance
* Mettre en place des plans d'actions correctifs
* Echanger régulièrement avec la direction régionale sur les reportings d'activité
* Préparer les éléments de paies et de facturation
Le RH et Management :
* Participer au recrutement de l'équipe d'intervenants à domicile
* Suivre et accompagner tous les collaborateurs de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, entretien annuel...)
* Motiver l'équipe et l'animer au quotidien (réunion d'équipe, échanges individuels et collectifs...)
* Veiller au bien-être et à la satisfaction des collaborateurs dans le but de les fidéliser
Le Commercial :
* Développer l'activité de l'agence concernée grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (ex : collectivités, CE, commerces...)
* Evaluer les besoins des prospects au sein de leur domicile dans le but de leur proposer une prestation adaptée à leur besoin
* Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients de l'agence
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