En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une société innovante qui ouvre les portes des hôtels en journée à une nouvelle clientèle en quête d'expériences inédites. Depuis 2011, l'entreprise allie disponibilité d'hôtel et expérience client de manière unique sur le marché. L'objectif est double : attirer une clientèle supplémentaire pour les hôtels et offrir une expérience exceptionnelle aux clients.
Vos missions, si vous les acceptez :
* Rattaché(e) au Responsable du département finance, vous devrez assurer le recouvrement des créances des hôteliers sur tous les marchés où notre client opère (Amérique du Nord, Asie, Europe).
* Travailler en binôme avec Ariane, cash collector, et l'équipe comptable sous la supervision directe de la CFO, Anne-Marie.
* Collaborer étroitement avec les chargés de compte des différents marchés.
* Identifier les partenaires ne respectant pas les délais de paiement contractuels.
* Choisir les protocoles de relance appropriés selon les types d'hôtels (chaînes / indépendants) et les spécificités marchés.
* Mettre en place toutes les actions nécessaires au recouvrement (relances téléphoniques, emails, mises en demeure, contentieux), suivre et documenter les litiges.
* Améliorer le DSO et le délai de réactivation des hôtels désactivés pour retard de paiement.
* Établir des reportings pour mesurer la performance des activités de recouvrement.
* Proposer des améliorations aux outils et processus existants.
Avantages :
* Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.
* Package salarial : fixe + variable + plan d'intéressement.
* Tickets resto SWILE 10€ (50% pris en charge).
* 25 jours de congés + 6 RTT par an.
* Mutuelle d'entreprise remboursée à 50%.
* Remboursement à 50% du titre de transport.
* Programme Welcome Campus pour l'onboarding.
* Équipes multiculturelles sur 3 continents, engagées et solidaires.
* Événements d'entreprise réguliers.
* Hébergement pour faciliter l'installation si nécessaire.
Profil recherché :
* Minimum Bac +2.
* Expérience minimale d'1 an dans un poste similaire.
* Excellente maîtrise des outils bureautiques (Google suite, Microsoft Office, Excel).
* Bilingue français-anglais.
* Capacité d'organisation et de priorisation.
* À l'aise avec les chiffres.
* Excellent relationnel et compétences en négociation.
* Ténacité et pugnacité.
* Force de proposition.
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