Chargé en oenotourisme (h/f)

Imaginez une adresse confidentielle.

Alliance unique d’un terroir d’exception, d’une tradition séculaire et d’une invention toute contemporaine, Marquis d’Alesme est non seulement un grand vin mais aussi une vision singulière du luxe contemporain. Une démarche sensible qui réinvente un art de vivre exquis où règne l’amour du beau et de la botanique. Sous l’égide d’une famille, ce vin de caractère fait se rencontrer l’Orient et l’Occident et offre une déambulation œnologique rare : une Parenthèse Enchantée.

En qualité de membre de l’équipe hospitalité, vous assurez l’accueil de nos clients privés dès leur arrivée et jusqu’à leur départ. Vous vous chargez de les guider à travers la propriété tout en leur transmettant notre ADN, vous animez une dégustation de nos vins, vous leur proposez de prolonger leur passage par une pause gourmande dans notre restaurant La Table de Nathalie. Vous êtes à leur service pour les prestations complémentaires qu’ils pourraient solliciter ou par l’achat de vin.

Sous la direction de la responsable Hospitalité, vos missions principales seront les suivantes :


Accueillir chaque visiteur avec une vraie attention personnalisée et éventuellement ses enfants;

Assurer une expérience client d'exception au sein de la propriété et partager avec passion le savoir-faire et la philosophie de la Maison;

Animer l'atelier sensoriel;

Animer la dégustation de nos vins;

Conseiller et vendre les vins de la propriété;

Préparer et suivre les expéditions de vins;

Gestion du planning des visites et du restaurant;

Assurer les demandes et prestations complémentaires;

Gestion du CRM et e-mailings;

Gérer la caisse;

Animer et accueillir les clients du restaurant;

Prêter main forte à l’équipe restaurant si nécessaire;

Aide à l’organisation éventuelle d’événements à la propriété;

Tenue et approvisionnement du point de vente;

Participer à la bonne tenue de l'espace oenotourisme.