Adjoint responsable ambassade h/f

Au sein du service Management des ambassades, sous la responsabilité de la Responsable de l’Ambassade Rive Gauche, l’Adjoint Ambassade a pour mission d’épauler la Responsable dans la gestion quotidienne de l’Ambassade et sera en mesure d’assumer les missions de la Responsable en cas d’absence.


Vos principales missions seront les suivantes :


Exploitation et pilotage de l’activité de l’Institut :

* Contrôler les caisses régulièrement pour les remettre à la comptabilité.
* Répondre aux réclamations clients sur les produits et les soins.
* Encadrer les litiges planning avec la Direction de l’Institut.
* Passer les commandes diverses nécessaires aux opérations de l’Ambassade en collaboration avec la Direction et le/la Superviseur de l’Accueil.
* S’assurer de la bonne communication entre les différents postes de l’Ambassade.
* Suivre et analyser les indicateurs de performance de l’Ambassade afin d’être en phase avec les objectifs fixés


Management et encadrement des équipes en back-up de la Responsable Ambassade :

* Management des Esthéticiennes lors de leur présence à l’Ambassade.
* Élaboration / vérification du planning des salariés au sein de l’Ambassade.
* Mise en place et évaluation d’actions correctives en cas de dysfonctionnement.
* Appliquer, en relation avec le service RH, la législation du travail et contrôler les règles d’hygiène et de sécurité.
* Écoute et conseil sur les activités quotidiennes et les problèmes rencontrés sur le lieu de travail.
* Contrôle du rangement et de la propreté des cabines de soins. Suivi de l’inventaire des produits de soins.
* Suivi de la mise en place et de l’application des procédures pour les cabines.


Animation commerciale et Réception :

* S’assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, propreté, présentation) en collaboration avec la Direction et le/la Superviseur.
* Mettre en valeur l’espace de Vente, dans le respect des concepts de la Marque et des directives du service Marketing.
* Épauler l’équipe Accueil / Réception dans ses différentes missions en cas de forte affluence sur l’espace de vente.
* Réaliser des shifts à la Réception ponctuellement ou de façon régulière en fonction des besoins.
* Vendre et conseiller les produits Biologique Recherche.
* Organiser la mise en place d’opérations de communication et préparer les plans d’actions nécessaires (Octobre Rose, Noël…) en collaboration avec la Direction de l’Ambassade.


Informations complémentaires :

* Lieu : Paris
* Type de contrat : CDI 39h réparties en 4 jours de 8h de travail et un jour de 7h de travail
* Amplitude : De 9h30 à 20h00 du Lundi au Dimanche
* Salaire : Fixe + Variable mensuel + Participation
* Date début : Dès que possible


Profil recherché

* Formation type BAC +3/4/5 ou équivalent dans le domaine Esthétique Cosmétique / Ecole de Commerce / Master 2 Hôtelier spécialisation Esthétique
* Expérience impérative dans le management de point de vente avec une dimension luxe
* Forte motivation, dynamisme et polyvalence
* Grande rigueur, force de proposition, savoir fédérer des équipes
* Capacité analytique et appétence pour les chiffres (indicateurs, performance, suivi d’objectifs…)


Nous ne sollicitons pas de services de recrutement externes pour ce poste ultérieurement à cette annonce. Merci de ne pas nous solliciter, vous positionner, ou contacter des candidats.