Conseiller client / réceptionnaire carrosserie (h/f)

Espace Saint Maximin, entreprise familiale fait partie du Groupe CB Automobiles. Implantée depuis 30 ans à proximité de Chantilly. Intégrer notre entreprise, c’est accéder à un groupe qui commercialise 8 marques auto et moto (Audi, Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, et d'autres).


Dans le cadre de notre développement, notre service Carrosserie recrute un Conseiller(ère) Client / Réceptionnaire Automobile Carrosserie H/F.


Poste:

Rattaché(e) au Responsable de la Carrosserie du groupe, vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule.

Au quotidien, vous êtes chargé de/d’ :

* Enregistrer et planifier les rendez-vous
* Accueillir le client, enregistrer ses demandes
* Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement
* Vous assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert…) pour les clients "assurances"
* Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule
* Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement
* Assurer le suivi des ordres de réparation en cours



Profil:

* Le(a) candidat(e) devra déjà être roué(e) aux techniques spécifiques de la réception Mécanique - Carrosserie avec notamment une bonne maîtrise des expertises à distance.
* Une grande aisance relationnelle et une réelle expérience à ce poste précis sont nécessaires.
* De sérieuses connaissances tant en mécanique qu'en carrosserie sont requises et indispensables.
* Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.
* Disponible et à l’écoute, vous les fidélisez sur du long terme.
* Le permis B en cours de validité est requis.

Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables
Avantages : travail en journée sur une base de 40 heures hebdomadaire, mutuelle, tickets restaurant, CSE, RTT

AUDIAPV