Jobmania, le cabinet de recrutement, recherche pour son client PCB Création.
Spécialiste des décors alimentaires pour les professionnels des métiers de bouche, nous recherchons un-e Commercial-e Sédentaire confirmé-e basé-e à Benfeld près de Strasbourg.
Notre métier : accompagner nos clients (boulangers, pâtissiers, chocolatiers, restaurateurs, traiteurs et glaciers), dans leurs créations, et notamment la décoration, pour faire rêver leurs clients.
Les produits des collections PCB Création sont conçus en collaboration avec des professionnels reconnus du monde de la pâtisserie, de la chocolaterie, de la restauration et de la boisson : Pierre Hermé, Christophe Michalak, Sébastien Bouillet, Jérôme de Oliveira, Frédéric Hawecker, Joseph Trotta, Bernard Leprince
Notre renommée, la qualité de nos produits et notre sens du service client reposent sur le savoir-faire et l'implication des 180 salariés qui se mobilisent chaque jour dans un seul but : satisfaire nos clients.
Dans un objectif de renforcer nos relations commerciales avec nos clients, nous avons mis en place un plateau téléphonique, et sous la responsabilité directe du Directeur Commercial France, vous serez en charge de :
- Contacter nos clients afin de mieux les connaître (projets en cours ou à venir, volume et fréquence d'achats, attentes particulières )
- Détecter des potentiels de CA afin de leur proposer un RDV avec nos Responsables de Secteur
- Vendre nos solutions en appui avec le Service Client
- Relancer nos clients sur leurs projets en attente
- Réaliser un suivi commercial durable et entretenir le fichier client
- Piloter les KPI
Le profil souhaité :
- Véritable Ambassadeur-rice de notre marque PCB Création, ce poste stratégique, vous permettra de mettre votre talent commercial au service de nos clients.
- Vous êtes autonome, curieux-se, rigoureux-se, à l'aise au téléphone (donc les appels sortants) et maîtrisez les techniques commerciales, ce poste est fait pour vous !
- Vous êtes enthousiaste et positif-ve en toute circonstance. La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations.
- Vous êtes une fine bouche, vous connaissez le secteur de la gastronomie ou avez une expérience transverse.
Les avantages du poste :
- CDI 35 heures sur 4.5 jours par semaine (1 lundi sur 2 non travaillé).
- Horaire de travail : 8h00 - 12h30 et 13h30 - 17h - du lundi au vendredi
- Fixe annuel de 33 000 € + variable (+10 % du fixe) + forfait repas
- Début du contrat : 3 juin
Experience: 12 Mois
Compétences: Techniques de vente,Techniques de prospection (phoning, visites),Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Développer et fidéliser la relation client,Traiter les objections,Piloter les KPI
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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