Cs26 - bac+5 - control tower ecosystème diagnostic après-vente (h/f)

Société

RENAULT s.a.s.

Descriptif du poste


Contexte et environnement de travail :

Le groupe Renault poursuit son engagement envers les jeunes à travers la formation par l’alternance et les stages. Cette politique volontariste positionne le groupe Renault comme l’un des contributeurs majeurs au développement de l’apprentissage en France.
Dans le cadre de votre stage, vous serez accompagné(e) par le service Emploi, Compétences et Politiques Jeunes, et plus particulièrement au sein des relations écoles et de la marque employeur de Renault.


Vos missions :

Le service Diagnostic et Outils Digitaux de la direction de l’Après-vente a pour mission de concevoir, maintenir et animer les outils de diagnostic et outils digitaux à destination de l’ensemble des garages du Groupe.

Le stagiaire sera intégré à cette équipe et sera responsable de définir et mettre en place la Control Tower de l’écosystème Diagnostic. Elle s’appuiera sur les indicateurs existants et nécessaires au suivi et pilotage des activités de diagnostic après-vente.

Cette interface, réalisée avec l’outil SPOTFIRE (ou autre), permettra un suivi en temps réel et mondial de l’activité Diagnostic Après-vente et mettra en évidence les progressions et statuts de chaque activité.

Accompagné(e) par les membres du service et des deux équipes Diagnostic et Outils Digitaux, vous aurez pour missions :

* Comprendre l’activité Diagnostic et l’écosystème associé
* Identifier les indicateurs existants ou à créer pour les intégrer dans cette Control Tower
* Assurer la robustesse des données collectées et des outils de mesure, afin de fournir des informations fiables
* Démontrer et mesurer le gain de la solution déployée


Qui êtes-vous :

* Vous préparez un Bac+4/5 en informatique industrielle ou électronique des systèmes embarqués
* Vous maîtrisez des outils de reporting et d’analyse
* Vous avez la capacité à définir des indicateurs pertinents pour évaluer la performance et la conformité
* Vous avez le sens de la qualité et de la précision dans la conception des tableaux de bord
* Vous avez un bon niveau d’anglais

Vous souhaitez participer à l’aventure de l’automobile de demain ? Rejoignez-nous ! 🚗💡

Métier

Après Vente

Durée du contrat

6 months

Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles .