Adv support client h/f

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur crit-job.com, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ? Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication des glaces, un.e ADV Support Client à Lezignan Corbières pour une mission en intérim de 3 mois minimum. Le.la candidat.e idéal.e devra justifier d'une expérience de 2 à 5 ans, d'un Bac +3 et aura pour mission d'assurer le support client avec des horaires en semaine sur 35 heures : Amplitude horaire 9h-18h. Le salaire proposé est de 12.53EUR.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer le support client en répondant aux demandes et en apportant des solutions adaptées
- Gérer les réclamations et les litiges dans le respect des procédures établies
- Suivre les dossiers clients et assurer un suivi régulier
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client
- Participer à l'amélioration continue des processus liés au service client

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.