Agent d'entretien résidence (h/f)

CDD jusqu'au 29 octobre
Temps complet 35h

Définition du poste
- Accompagner le client dans son hébergement dès son arrivée
- Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie de tous nos hébergements, à savoir : Résidence St Léger, Castelet, Richelieu, Villa Coteau, Marronniers, St Thérèse et l'appartement Castelet
- Suivre la tenue et avancement des différentes interventions de réparations
- Assurer l'entretien des logements avant une location et entre 2 locations
- S'assurer de la mise en place de tous nos supports d'informations (livret d'accueil), de publicité (Bourbon Boutique, Restaurant du Cloître, animations) dans les studios et tableaux d'affichage
- Travailler en étroite collaboration avec le bureau des Thermes
- Contribuer, par l'ensemble de ces tâches, à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle

Compétences requises pour le poste
- Mettre en œuvre les règles d'hygiène et de sécurité
- Adopter les gestes et postures adéquats
- Placer le client au centre de son activité
- Ordonnancer les tâches
- Transmettre les informations à la hiérarchie et aux autres membres de l'équipe
- S'organiser avec les collègues

Qualités requises pour le poste
- Appliquer les règles de savoir-vivre courantes (amabilité et discrétion) et/ou spécifiques à l'entreprise
- Adapter son comportement et son langage à la diversité de la clientèle
- Se montrer courtois
- Appliquer à soi-même les règles d'hygiène et de sécurité générales
- Prendre en compte les demandes des clients soit pour les traiter soi-même soit pour les transmettre aux personnes concernées
- Auto-contrôler son travail