Alternance - chargé de recrutement et développement rh - h/f

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion professionnelle de nos étudiants de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Profil recherché ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : Nature du contrat de travail : Alternance sous forme de contrat de professionnalisation ou apprentissage d'une durée de 12 mois. Formation chez OpenClassrooms : Vous serez à la fois salarié·e et étudiant·e chez nous sur le parcours "Chargé de recrutement et développement RH". Paris - poste en présentiel uniquement Package salarial : grille de salaire apprentissage en vigueur tickets restaurants 8,60€ Mutuelle gratuite pass navigo remboursé à 100% Prise de poste : début février PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Fondée en 2013 par Pierre Dubuc et Mathieu Nebra, OpenClassrooms est une entreprise à mission qui a pour ambition de rendre l’éducation et les métiers qui recrutent accessibles à tous. OpenClassrooms est une école 100% en ligne et propose de nombreux cours en accès libres et gratuits, ainsi que des formations diplômantes pour les métiers qui recrutent (tech, data, pédagogie, marketing, RH, rénovation énergétique,sanitaire et social…). OpenClassrooms crée et produit l’intégralité de ses contenus pédagogiques et s'appuie sur un modèle unique, axé sur la pratique à travers des projets professionnalisants et l’accompagnement par des mentors experts du métier. Dès le début, la mission d’OpenClassrooms a été articulée autour de l’impact : en l’intégrant dans les statuts dès 2018 puis en obtenant la certification B corp en 2021 (qui récompense les entreprises alliant profits et impact social). En 2024, 43 000 apprenants ont déclaré qu'OpenClassrooms les avait aidés à progresser dans leur carrière - une avancée vers notre objectif : faire du développement des compétences un levier durable d’emploi. En 2025, OpenClassrooms devient la première école française accréditée comme université américaine. Une étape décisive pour déployer à grande échelle notre mission : former les talents dont les entreprises ont besoin. OpenClassrooms. Education that works. POURQUOI NOUS RECRUTONS ? Nous recherchons un People Operations Apprentice pour garantir à nos collaborateurs un soutien adéquat à chaque étape de leur parcours — de l'intégration aux étapes clés de leur carrière et au-delà. Dans ce rôle, vous devrez : Répondre aux premières questions des collaborateurs sur les sujets RH ou les orienter vers la bonne personne Aider l’équipe à améliorer les façons de travailler dans un soucis de simplification et d’efficacité au quotidien Vérifier, avec l’aide de l’équipe, que les réglementations RH sont bien respectées tout en restant à l’écoute des besoins des collègues En somme : contribuer à offrir une expérience agréable, organisée et humaine pour tous les employés d’OpenClassrooms, aussi bien en Europe qu’aux États-Unis. VOS MISSIONS : 1) Facilities & services généraux Soutenir l’équipe dans la gestion quotidienne des services généraux (accueil, petites assistances, réservations d’espaces), en aidant à répondre aux demandes des collaborateurs et en veillant à leur confort. Aider à la communication et au suivi avec les prestataires externes (ex : nettoyage, sécurité), notamment en relayant les informations ou en réalisant des tâches administratives simples. Contribuer au suivi des consommations (énergie, fournitures) en aidant à collecter et à organiser les informations de base demandées par l’équipe. Appuyer l’équipe lors de petits projets d’aménagement ou d’organisation d’espaces : participation à l’installation de mobiliers, à la préparation de bureaux pour des arrivées ou déménagements, etc. Assister à la vérification de la conformité des locaux (sécurité, hygiène), par exemple en aidant à préparer des supports de communication ou en relayant les bonnes pratiques. Prendre part à l’intégration logistique des nouveaux collaborateurs (préparation des badges, présentation des espaces de travail, soutien lors du welcome onboarding). Apporter un soutien logistique lors de l’organisation d’événements internes ou externes (aider à la préparation des espaces, à l’accueil, à la mise en place matérielle, etc.) en lien avec l’équipe de communication interne. 2) Espace de travail & télétravail Mettre à jour et diffuser les informations ou guides internes sur l’organisation du travail hybride et à distance (télétravail). Participer à des actions de sensibilisation ou de communication auprès des collaborateurs sur les bonnes pratiques de télétravail, avec l’appui de l’équipe. Soutenir l’équipe dans la gestion des outils de réservation de postes (ex : Worklib), par exemple en vérifiant les réservations ou en aidant à répondre aux questions des collègues. Observer l’animation des pratiques de télétravail et proposer des idées pour les améliorer (ex : sondage rapide sur l’environnement de travail à distance). Opérations RH & cycle de vie des employés Aider à préparer les documents pour l'arrivée et le départ des employés (contrats, dossiers d’intégration, attestations, etc.) Soutenir l’équipe RH dans l’organisation de l’intégration des nouveaux collègues Participer à la gestion administrative, comme la mise à jour des fichiers et le suivi des dossiers salariés Répondre aux premières questions des salariés ou orienter vers la bonne personne Accompagner l’équipe sur la préparation des documents pour les changements de contrats ou la mobilité interne 3) Conformité RH & opérations juridiques Vérifier que les documents RH sont à jour et conformes aux règles indiquées par l’équipe (ex : nom, dates, signatures…) Participer au classement et à l’archivage des documents RH (contrats, avenants…) Aider l’équipe RH à respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles Soutenir les préparatifs lors de contrôles ou audits (rassembler les documents demandés, vérifier les listes) Remonter tout problème ou question juridique à l’équipe RH référente Gestion de projets & optimisation des processus Participer à des réunions pour comprendre comment améliorer les outils ou l’organisation RH Faire des suggestions pour simplifier certaines tâches (ex : création de checklists ou de guides) Collaborer avec l’équipe sur de petits projets pour améliorer le quotidien des salariés ou du service RH Conception de processus & projets inter équipes Aider à décrire étape par étape les principales tâches RH (ex : comment accueillir un nouveau salarié) Participer à la mise à jour de la base de connaissances RH sur Notion (ajout de FAQ, de guides) Proposer des idées pour simplifier ou améliorer certaines procédures RH Collaborer avec d’autres services (paie, informatique…) sur des sujets communs avec l’aide de l’équipe Apporter un soutien lors du choix ou des tests de nouveaux outils digitaux pour les RH 4) Systèmes & ticketing des Ops RH Suivre et distribuer les demandes reçues via l’outil de tickets (Jira) sous la supervision de l’équipe Participer à la mise en place d’étapes claires pour gérer les demandes plus vite Aider à la création de modèles ou d’automatismes pour gagner du temps sur les tâches répétitives Remonter les suggestions d’amélioration ou de soucis d’utilisation à l’équipe RH VOTRE FUTURE ÉQUIPE : Ce poste sera rattaché à notre Lead People Operations, Jeremy Tene L'équipe People est composée de 6 collègues répartis entre People Operations, People Success, People Experience et Talent Acquisition, travaillant ensemble dans un environnement collaboratif et soudé. Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec vos collègues de People Operations tout en contribuant à des projets transversaux au sein de l'équipe People, ce qui vous donnera une visibilité sur plusieurs domaines et l'opportunité d'avoir un impact réel et diversifié. CE POSTE EST POUR VOUS SI… Gestion de projet : Première expérience ou fort intérêt pour la planification et le suivi de tâches simples dans le cadre de projets, avec l’envie d’apprendre à participer à la coordination ou à l’animation d’activités sous supervision. Compétences techniques et digitales : Aisance avec les outils informatiques de base (Gmail, Google Calendar, Sheets, Slides, Notion…) et envie de se former à leur utilisation avancée tout en découvrant de nouveaux outils. Collaboration et relations interpersonnelles : Goût pour le travail en équipe et pour l’entraide ; capacité à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs, en développant progressivement une posture professionnelle. Compétences en communication : Bonne expression écrite et orale en français ; motivation à améliorer son anglais et à apprendre à rédiger des documents simples, ainsi qu’à participer à des échanges avec divers interlocuteurs, toujours avec l’accompagnement de l’équipe. Organisation et gestion des priorités : Sens de l’organisation et de la rigueur dans la gestion de son travail ; motivation à apprendre à gérer plusieurs tâches simultanément. Orientation service : Sens du service et envie d’aider ; capacité à anticiper les besoins simples et à répondre avec réactivité, encouragée à adopter une attitude proactive. Discrétion et fiabilité : Respect des règles de confidentialité ; responsabilité dans la manipulation d’informations sensibles sous la supervision de l’équipe. Ouverture à l’innovation et à l’amélioration continue : Intérêt à découvrir de nouveaux outils, à proposer des idées pour faciliter le quotidien et à participer à l’optimisation de processus, même sur des actions simples. Initiation à la gestion des services généraux : Motivation à découvrir l’organisation des espaces de travail et des services généraux ; volonté d’apprendre à suivre l’administration des prestataires externes. CE QUE NOUS PROPOSONS Un environnement de travail et une culture fondée sur les quatre valeurs piliers de l’entreprise :we care, we dare, we persist, we tell it as it is Mutuelle entièrement prise en charge accès à une prévoyance Santé Un accès à l’application moka.care (solution de santé mentale) incluant des sessions avec un psychologue, thérapeute ou coach pris en charge par OpenClassrooms. Une carte tickets-restaurant Swile Le remboursement des frais de transport pour la région Ile-de France (Pass Navigo intégralement payé par OpenClassrooms) 30 jours de congés payés par an RTT 5 jours de“Caretaker Days” par an sont offerts pour vous permettre de prendre soin de vos proches. Un MacBook d’entreprise PROCESS DE RECRUTEMENT Préqualification RH (20-30 min) : premier entretien téléphonique ou en visioconférence avec un membre de l'équipe RH pour discuter des critères essentiels tels que disponibilité, prétentions salariales, motivation… Étude de cas pratique : validation de vos compétences pratiques à travers une étude de cas, suivie d'un débriefing Entretien Manager (1 h): entretien en visioconférence avec le responsable du poste.