LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, en CDI, un Chef de Projet Performance Réseau (H/F) basé à Sète, près de Montpellier (34).
Pilotage de projets
Cadrer, planifier et suivre les projets (digitalisation, optimisation des processus, déploiement d’outils, nouvelles plateformes, etc.)
Coordonner les équipes métiers, opérationnelles, de support et les prestataires pour assurer le déploiement efficace des projets
Superviser les phases de tests fonctionnels, la recette utilisateur et la mise en service des projets
Assurer la conduite du changement par la création de guides, formations, support terrain, FAQ et retours utilisateurs
Animer les comités de pilotage et rendre compte de l’avancée des projets
Déploiement terrain & Amélioration continue
Être ouvert aux déplacements avec découchés pour assurer un suivi efficace des projets
Effectuer des audits terrain avant et après les projets afin de vérifier l’application des standards, guidelines et outils
Identifier les insights terrains et les éléments d’amélioration continue
Organiser des sessions de formation sur les nouveaux processus et outils, et créer des supports pédagogiques
Garantir la continuité opérationnelle et le bon fonctionnement des outils métiers : gestion des incidents, suivi des évolutions, et support aux utilisateurs
Contribuer à une culture d’amélioration continue en intégrant des méthodologies adaptées (lean, agile) et en mettant en œuvre des actions correctives ou évolutives
Définir, suivre et optimiser les KPI permettant d’évaluer la performance des agences en rapport avec les priorités business
Formation Bac +4/5 en commerce & marketing ou gestion de projet (école de commerce)
~3 ans à d'expérience minimum dans un poste à fortes responsabilités commerciales et de développement de projets
~ Orientation résultats, goût pour l’amélioration continue et capacité à accompagner le changement
Si vous êtes motivé(e) à contribuer à l’évolution d'une entreprise en réussissant le déploiement de projets stratégiques et à proposer des actions pour améliorer les processus opérationnels, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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