Gouvernant h/f

Description de l'entreprise :
Vous pourriez postuler ailleurs, vous retrouver dans un job à compter les heures.

Mais si vous regardez notre offre d'emploi, c'est peut-être que vous aimeriez être là, avec nous, chez Pierre & Vacances.

Là, où notre énergie positive transforme les vacances de nos clients en un moment vraiment spécial.

Là où l'entraide au sein des équipes permet de contribuer à un environnement de travail plaisant.

Là où l'on peut bénéficier de formations et évoluer selon ses aspirations.

Comme plus de 1500 de nos collaborateurs, venez partager l'esprit Pierre & Vacances dans plus de 140 résidences à la mer et à la montagne en France.

Découvrez le plaisir de vous épanouir dans un travail qui met un sourire sur votre visage et sur celui de nos clients.

Rejoignez l'équipe de la résidence Les Alpages de Chantel, située au c ur de la Montagne à Bourg Saint Maurice.

Vous aurez l'opportunité de vivre au rythme de la montagne, tout en contribuant à offrir une expérience mémorable à nos clients.

Description du poste :
Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) pour rejoindre les équipes Pierre & Vacances.

Rigoureux(se), vous assurez l'entretien de nos résidences afin de maintenir notre excellente satisfaction client.

La propreté est un critère fondamental pour la réussite des vacances de nos clients. Entouré(e) d'une équipe soudée, vous aurez pour mission :
Organiser et coordonner au quotidien les activités de l'équipe (planning, répartition des tâches, suivi des priorités) au sein de la résidence de tourisme.

Contrôler la conformité du travail réalisé dans les appartements et les parties communes, dans le respect du cahier des charges de l'établissement.

Veiller en permanence au respect des normes d'hygiène, de propreté et de sécurité pour l'ensemble des locaux.

Participer, si besoin, aux travaux et services opérationnels :
nettoyage spécifique, remise en ordre des appartements, interventions ponctuelles.

Travailler en lien étroit avec les différents services :
aide-gouvernante, chef de secteur, direction d'établissement, maintenance, réception, lingerie, etc.

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par une présence terrain, une écoute active et une qualité de service irréprochable.

Nous recherchons un profil, quel que soit son parcours, dont l'état d'esprit reflète Pierre & Vacances :
positif, inventif et engagé.

Chez nous, vous découvrirez un métier essentiel à la réussite des vacances de nos clients.

Nous cherchons un(e) candidat(e) avec :
Première expérience en hébergement, hôtellerie ou résidence de tourisme, idéalement avec encadrement d'équipe.

Sens de l'organisation, autonomie et réactivité.

Exigence sur la qualité, l'hygiène et la sécurité.

Aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe et en transversal avec plusieurs services.

Goût pour le terrain et le contact client.

Les avantages Pierre & Vacances :
Votre rémunération = un salaire de base + une avance sur 13ème mois sans condition d'ancienneté.

Une mutuelle prise en charge à 60% par l'entreprise.

La prise en charge à 50% du prix de l'abonnement de transport en commun ou l'attribution des indemnités de transport.

Jusqu'à
-70% sur les séjours Pierre & Vacances partout en France et en Espagne pour vous et vos ascendants/descendants directs.

-15% sur une large sélection de résidences Pierre & Vacances et jusqu'à
-50% chez Center Parcs pour les vacances de vos proches et de vos amis.

Des avantages avec le CSE.

Grâce au support d'Action logement (aide à la recherche, taux préférentiels, etc), vous pouvez envisager d'acheter un logement là où tout le monde part en vacances.

Pas encore candidat ? Attendez de lire ça :
1.Pour nous le plaisir est au c ur de notre métier ! C'est pour cela que nous avons une des meilleures satisfactions client du marché et plus de 50% de nos saisonniers qui reviennent pour une autre saison.

2.C'est fondamental pour nous de respecter l'équilibre pro/perso.

Les heures supplémentaires sont toujours payées ou rattrapées et les plannings connus bien à l'avance.

3.C'est essentiel pour nous de contribuer au quotidien à un tourisme à faible impact carbone et à forte valeur pour les territoires.

Alors si nous partageons la même idée du mot vacances et du mot travail, rejoignez-nous pour créer une expérience dont nos clients se souviendront.

Chez Pierre & Vacances, nous croyons que la personnalité est un atout essentiel et que les compétences se développent dans la pratique.

Nous croyons aussi que la diversité est une chance c'est pourquoi nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération d'origine, de genre, d'âge, de religion, d'orientation sexuelle, de l'attente d'une naissance, de handicap.

Nous avons pour ambition de promouvoir l'emploi, d'offrir un accueil de qualité, de garantir des conditions de travail optimales et de soutenir l'évolution professionnelle de tous nos collaborateur(trice)s.