Rattaché(e) à la Responsable d’Agence, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement administratif et le suivi des opérations clients.
Gestion administrative et facturation
* Réaliser et suivre la facturation clients (150 à 200 factures mensuelles)
* Gérer les redevances et remises de fin d’année (RFA)
* Assurer le contrôle et la conformité des données de facturation (TVA, HT/TTC, contrats, avenants)
* Mettre à jour les dossiers clients et assurer le classement documentaire
* Participer à l’accueil téléphonique selon l’organisation interne
Gestion et optimisation de l’ERP
* Paramétrer les éléments de facturation dans l’ERP Easyweb
* Contrôler les anomalies et assurer leur correction
* Participer à l’automatisation des process administratifs et de facturation
* Collaborer avec le service technique et le prestataire ERP dans l’évolution des outils
* Contribuer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités et à l’amélioration continue
Contrôle et suivi d’activité
* Contrôler les écarts de caisse et les remontées terrain
* Analyser les données issues de l’ERP
* Mettre en place des plans d’actions correctifs
* Garantir la fiabilité des informations transmises au service comptable
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