A propos de l'entreprise :
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
A propos du poste :
L'agence Supplay Marne la vallée recrute pour l'un de ses clients, un profil Expert Assurance Qualité dans le cadre d'une mission d'intérim longue.
Vos missions :
Assurer l'application du système d'Assurance Qualité en qualité d'expert :
* Documenter le système qualité et l'ensemble des processus de l'entreprise
* Déployer et animer la démarche d'amélioration continue sur les processus qualité transverse
* Gérer le système documentaire afférent
* Assister la Direction dans la définition des procédures d'assurance qualité clients et le suivi des politiques de
l'entreprise en la matière
* Participer à la rédaction des plans d'assurance qualité et mesurer l'efficacité du système de management :
planification et participations aux audits internes et externes (clients et réglementaire), analyse des indicateurs et des performances activités / processus, des actions correctives et préventives
* Assurer l'application des référentiels-qualité ISO 9001, ISO 13485, des BPDG et BPF dans le respect des
engagements clients et de la stratégie de développement de l'entreprise
* Suivre et contrôler l'application des règles, des procédures et des consignes d'assurance qualité
* Analyser les données des contrôles qualité (mesures, relevés, indicateurs, ...)
* Identifier et enregistrer les non-conformités et les écarts ; prendre les mesures et actions préventives ou
correctives
* Etablir les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité et les plannings de contrôles en lien avec les exigences des clients
* Rédiger les comptes rendus de réunions d'assurance qualité
* Apporter un appui technique aux opérateurs
* Identifier les axes d'amélioration, proposer ou faire proposer les plans d'actions nécessaires, valider leur mise en place et leur efficacité sur le terrain
* Animer les groupes chargés d'améliorer la qualité et le respect des procédures et veiller à l'organisation des formations appropriées
Etre l'interlocuteur qualité privilégié des clients :
* Assurer une veille auprès de la satisfaction des clients : analyse des réclamations
* Préparer avec les équipes concernées et animer/participer aux audits clients
* Être le garant du respect des exigences clients indiquées dans le contrat qualité
Profil recherché :
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