L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, dans le secteur medico-social - aide à domicile, un(e) assistant(e) - futur(e) responsable d'agence en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l’Etat de niveau 6 ou 7 (Bac3, Bachelor ou Mastère). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée. Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines. MISSIONS : Dans le cadre du développement de l'entreprise, tu auras un rôle clé afin d’apporter un soutien quotidien et participer à la croissance de l'activité sur un nouveau secteur géographique. Plus précisément, tu travailleras avec une Responsable d'agence et tu seras en charge de : Gérer un portefeuille de clients : présentation de l'agence, répondre aux demandes par téléphone, Organiser les plannings d'intervention : présentation de la mission, mettre en place les dossiers de liaison, contrats de prise en charge, assurer les remplacements Transmettre de l'information en interne aux bons interlocuteurs, Accueil téléphonique et physique de l'agence Suivi des dossiers clients (mise à jour des informations usagers & interventions) Suivi des dossiers salariés (contrats, visites médicales, formation) Liste de missions non exhaustive avec réel potentiel d'évolution / prise de responsabilités d'une nouvelle agence ! PROFIL : Titulaire de préférence d'un diplôme dans le domaine médico social et/ou tu possèdes une première expérience professionnelle dans le secteur du médical / aide et service à la personne, Tu souhaites poursuivre ta carrière dans ce domaine qui te passionne en préparant une formation diplômante en alternance sur un ou deux ans. Tes qualités principales pour réussir sur ce poste sont : l'empathie, l'écoute active, le dynamisme et la rigueur. De plus, tu es capable de prendre des décisions face à des problématiques diverses, gérer des priorités et "encadrer" des personnes au quotidien. Enfin, tu es doté(e) d'un excellent relationnel, tu cherches de la polyvalence et des responsabilités, n'hésites pas et postule ! Poste à pourvoir sur Lyon. Rémunération selon niveau d’études âge Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
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