Alternance - chargé de relation client marketing h/f

Weldom, une rencontre évidente

Des défis à relever pour accompagner l'expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer Weldom se trouve à l'aube d'une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème.

Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant l'Habitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi.

Pour y parvenir, la marque a besoin de la force collective et de talents, de femmes et d'hommes prêts à accompagner le développement de l'entreprise que ce soit en magasin, au siège ou dans nos entrepôts. Et si nous étions faits pour nous rencontrer ?

TES MISSIONS

Au sein de notre Enjeu Marketing (Évidence Habitat), tu viens en renfort sur les sujets de la Relation, la Satisfaction et le Service consommateur.

Au sein d'une équipe dynamique, notre futur(e) alternant(e) pourra se développer sur les missions suivantes :

- Co-construction des événements magasins et création des briefs

- Création du Plan d'Animation Relationnel de notre Espace Pause en magasin

- Participer à la construction de la stratégie relationnelle de Weldom et le déploiement de la promesse (Chatbot, Instaply, cours de bricolage)

- Analyser les retours/verbatims clients par métier pour améliorer la satisfaction client

- Créer de nouvelles enquêtes clients pour améliorer son expérience en magasin

TON PROFIL

Tu prépares un Master en école de commerce ou parcours universitaire avec une spécialité Marketing / Communication / Digital.

Tu fais preuve de rigueur, d'organisation et de leadership pour mener à bien tes projets.

On te reconnaît pour ta créativité et ta curiosité.

Enfin, tu maîtrises les outils bureautiques (Suite Google notamment).

Processus de recrutement :
- Si ton profil est sélectionné, tu seras convié(e) à un job dating en ligne.
- Premier échange avec notre Talent Recruiter.
- Rencontre avec votre futur(e) manager, Denis.

Conditions du poste :

- Type de contrat : Apprentissage

- Le poste est situé à Breuil-le-sec (60), entre Compiègne et Beauvais, à 1h de Paris et 2h de Lille.

Nos avantages ?

Chez nous, on porte une attention toute particulière au Partage de l'Avoir, c'est un élément fondateur de nos entreprises. Notre politique de rémunération est le reflet de notre culture et de nos valeurs.

En rejoignant Weldom, tu bénéficies ainsi :

- Intéressement et Participation

- Horaires flexibles

- Télétravail 8 jours par mois

- Restaurant d'entreprise

- CSE

- Possibilité de devenir actionnaire de notre groupe

- Participation à certains frais de transport (75%)

- Accompagnement dans la recherche du logement (via action logement)

- Borne électrique

- Conciergerie

Postule dès maintenant pour rejoindre l'aventure WELDOM !

WELDOM s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion sous toutes leurs formes.

Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans distinction d'origine, de genre, d'orientation sexuelle, de religion, de handicap ou d'âge.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous nous appuyons sur les compétences et l'expérience professionnelle requise pour occuper le poste recherché, et accompagnons nos futur.es collaboratrices et collaborateurs dans l'adaptation de leur poste de travail.