Description du poste
Dans ce contexte, la Carsat Rhône-Alpes recrute un(e) pilote services Branche Retraite.
Vous serez rattaché(e) au responsable de l'équipe Services Branche Retraite au sein de la Direction des Systèmes d'Information.
Vous aurez la responsabilité :
1. De la définition avec le Métier des exigences de niveau de service
2. De la performance et de la qualité de service rendue,
3. De participer aux projets de la feuille de route de la DSI, et de la collaboration avec les pilotes Services et les pilotes Opérations,
4. De participer aux instances de pilotage DOSI.
5. De coordonner la gestion des incidents majeurs en lien avec les managers de proximité,
6. De proposer des plans d'actions dans une logique d'amélioration de la performance,
7. De créer des partenariats et des relations constructives avec le Métier et les autres équipes des pôles de la DOSI, pour contribuer à améliorer les processus de fonctionnement et la performance de la DSI,
8. De veiller à l'animation des relations opérationnelles avec les Clients : Directions Nationales Métiers, les organismes de la Branche Retraite (Métier et Informatique régionale)
9. De maintenir un lien fort avec les Métiers terrain
10. De participer au maintien en conditions opérationnelles des applications du système d'information et de porter les communications associées.
Profil recherché
Vos compétences
Vous êtes titulaire d'un Bac + 4 minimum dans l'informatique et avec de bonnes connaissances dans les différents domaines de l'informatique.
Vous avez une expérience significative du pilotage de projet informatique d'envergure avec une dimension fonctionnelle et technique dans de grandes organisations, dans un environnement complexe avec de multiples interlocuteurs situés sur différents sites géographiques,
Un esprit d'analyse, de synthèse, rédactionnelles sont nécessaires pour concevoir, formaliser, proposer, et mettre en œuvre des améliorations en cohérence avec les pistes de progrès que vous aurez identifiées et proposées.
Des qualités relationnelles, une capacité d'ouverture, d'écoute et de communication sont indispensables à l'animation des multiples relations avec les clients, partenaires de la fonction SI de la Branche Retraite.
Vous êtes orientés performance, amélioration continue, solutions, et avez le sens du service aux clients et une appétence pour les enjeux Métiers, la compréhension des objectifs fonctionnels des outils SI et la compréhension des enjeux, possibilités et contraintes techniques.
Enfin, l'implication, la capacité à adresser de nombreux sujets en parallèle, une bonne gestion du stress sont des qualités nécessaires pour réussir dans ce poste.
La connaissance des SI Branche Retraite, RH et comptabilité est un atout supplémentaire.
Informations complémentaires
Processus de recrutement
11. Etude des candidatures : CV et lettre de motivation
12. Entretien : prévu le 20/10/ ou 21/10/ après-midi
Conditions
13. CDI
14. Niveau VA - Coefficient
15. ,62 brut mensuel 41 ,61€ brut annuel sur 14 mois
16. Statut cadre
17. Affectation géographique : Immeuble Aubigny - Lyon 3ème
A pourvoir dès que possible
Télétravail : Le télétravail est ainsi ouvert aux salariés accédant pour la première fois à un poste de manager de manager (primo manager de manager), à l'issue d'une période de 6 mois d'activité au sein de l'unité de travail
Cependant, votre équipe étant constituée de collaborateurs répartis sur différents sites de la CARSAT, vous serez amené(e) à vous déplacer à raison d'une à deux journées par semaine, en fonction de l'organisation mise en place.
Horaire variable :
Vous bénéficierez de l'horaire variable dans le respect des contraintes inhérentes au fonctionnement du service.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.