Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour son site de Thil. Notre client est acteur incontournable et leader international du transport et de la logistique.
Véritable pivot opérationnel, vous intervenez au quotidien pour débloquer les situations et garantir la satisfaction client : - Résolution des litiges & Alertes : Vous traitez les alertes pour débloquer ou finaliser les livraisons, et résolvez les réclamations en trouvant des solutions avec les équipes internes. - Pilotage des expéditions : Vous extrayez, éditez et traitez quotidiennement le suivi des marchandises en attente de livraison. - Interface & Réseau : Vous gérez les demandes téléphoniques, transmettez les frais annexes si nécessaire et communiquez en continu avec la production et les agences du réseau (mail, Teams, outils internes).
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