Conseiller professionnel

Poste de Conseiller Client

Nous recherchons un professionnel dynamique et à l'écoute pour occuper le poste de conseiller client. Vous serez en charge de la relation avec les clients, de la planification et préparation des rendez-vous, ainsi que de la gestion des ordres de réparation et commandes de travaux.

* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client


Compétences requises

Vous devez être issu(e) d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, et avoir une expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de de l'après-vente.

Vous devez être naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, avoir un sens du commerce et un goût du service.


Bénéfices

Nous vous offrons un poste basé sur Audi Mérignac, avec des horaires du lundi au vendredi de 08h à 12h00 et de 14h à 18h00.