Conseiller en Service Relation Clients F/H
Vous souhaitez transformer la finance dans une banque jeune et dynamique, alliant convictions et ambitions ? Rejoignez l'un de nos Centres de Relation et d'Expertise Clients, où vos actions auront un impact positif sur nos clients et la société.
Ce que nous faisons chez La Banque Postale : Nous avons une vision singulière de notre métier, portée par notre jeunesse et nos convictions. Nous croyons que la finance doit avoir un sens sociétal, en accompagnant plus d'un million de clients financièrement fragiles et en étant la première banque mondiale en RSE grâce à nos actions en finance durable. Notre groupe accompagne plus de 20 millions de clients, faisant de nous le 3ème groupe du secteur en France.
Nous innovons constamment, avec un engagement fort envers nos collaborateurs, leur offrant toutes les conditions pour s'émerveiller.
Votre mission
Si vous partagez nos convictions et croyez en une Belle finance, vous pourrez :
* Établir une relation commerciale de confiance à distance avec les clients et prospects,
* Fidéliser les clients tout en développant le PNB de la banque,
* Répondre et rassurer nos clients sur leur compte et produits,
* Promouvoir et vendre nos offres adaptées à leurs besoins,
* Accompagner le client dans l'utilisation des outils digitaux pour renforcer son autonomie.
Profil recherché
Au-delà de compétences techniques, nous valorisons votre capacité à placer l'excellence de la relation client au premier plan. Nous cherchons des profils avec :
* Une première expérience dans la relation client,
* Un diplôme Bac+2/3 en banque, assurance ou commercial,
* Une capacité à évoluer dans un environnement en transformation,
Nous accueillons également les parcours atypiques, car nous croyons en la diversité des expériences.
Notre engagement
Rejoindre La Poste Groupe, c'est intégrer une entreprise responsable, engagée en faveur de la diversité, de l'égalité des chances, et de la transformation écologique. Nous sommes 232 000 collaborateurs, tous mobilisés pour faire de la finance un secteur plus juste, responsable et citoyen.
Vivez un métier qui vous ressemble, avec des perspectives d'avenir dans un groupe en constante évolution. Ensemble, façonnons le futur de la banque.
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