Nous recherchons un Référent au sein de l'équipe d'appui technique. A ce titre, vous intervenez auprès des pôles commerciaux et des équipes de gestion Uaf Life Patrimoine, en lien avec d'autres directions internes. Vous avez pour missions de : - Assurer un support technique (sur les problématiques du back office) auprès des pôles commerciaux en répondant à leurs sollicitations par mail et téléphone. - Contrôler et valider les actes de gestion complexes et de paiement des prestations. - Assurer la montée en compétences des nouveaux gestionnaires : contrôle et validation de tous les actes, formations. - Apporter un soutien technique aux gestionnaires dans le traitement des opérations et s'assurer de la correcte montée en compétences. - Être force de proposition dans l'amélioration des process / outils en lien avec le service d'amélioration continue et la MOA. - Décliner opérationnellement les évolutions juridiques et de conformité et être le garant du respect des procédures. - Répondre aux sollicitations des services transverses (Juridique, Conformité). - Rédiger divers supports.
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