Publiée le 17 juin
Mission du poste
Tes missions - Assurer l'onboarding des nouveaux clients et piloter leur intégration dans l'écosystème Kerogo,
- Vérifier la conformité des dossiers (conditions d'acceptation, aspects déontologiques, faisabilité opérationnelle),
- Organiser et animer les points de contact avec les clients tout au long de leur phase d'intégration,
- Accompagner les clients dans la compréhension des process et de leurs obligations (transmission de pièces, échéances, etc.),
- Gérer les courriers de reprise et assurer la coordination avec les anciens experts-comptables,
- Collecter, vérifier et intégrer les données et documents nécessaires à la prise en charge comptable,
- Identifier et régulariser les éventuels retards fiscaux ou sociaux,
- Mettre en place les éléments techniques des dossiers (comptes fiscaux, mandats, connexions bancaires),
- Assurer un suivi rigoureux jusqu'au passage de relais aux équipes de production,
- Contribuer à l'amélioration continue des process d'intégration et de l'expérience client.
Profil recherché
- De formation Bac +2/3 en commerce, comptabilité, banque, assurance ou équivalent,
- Tu as une première expérience sur un poste mêlant relation client, gestion administrative ou environnement financier,
- Tu as une bonne compréhension des enjeux comptables ou appétence pour ces sujets,
- Tu possèdes un excellent sens du service client et aisance relationnelle,
- Tu es à l'aise pour accompagner, expliquer et vulgariser auprès de clients non experts,
- Tu fais preuve d'organisation, de rigueur et tu es à l'aise pour gérer plusieurs dossiers en parallèle,
- Tu démontres un bon esprit d'équipe et un grand sens de la collaboration,
- Proactif.ve, curieux.se, tu as envie de t'inscrire dans un environnement en forte croissance.
Ref: kr0a4cwt9d
Entreprise
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