Au sein du pôle gestion, vous réalisez les missions suivantes :
- Gérer les différentes opérations liées aux contrats d'assurance complémentaires santé sur les personnes physiques (adhérents) et personnes morales (entreprises) :
- Affiliation/adhésion
- Mise à jour (coordonnées bancaires, postales, médias, affiliation sécurité sociale)
- Radiation
- Mise en place et suivi de la portabilité des droits
- Encaissements et remboursements des cotisations
- Suivi des impayés
- Suivi des connexions
- Traitement des flux de déclarations sociales nominatives (DSN)
- Répondre par courrier, par téléphone ou par mail aux sollicitations des interlocuteurs internes et externes
- Effectuer les tâches d'archivage et de gestion du courrier
- Contribuer à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service
Le poste est basé à Bordeaux (33).
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