Chargé.e d'accompagnement social h/f

Description de la mission

Finalités du poste :


Le/la Chargé.e daccompagnement social intègrera la Direction de la Gestion Locative et de la Proximité dans le cadre dune création de poste, afin daccompagner les locataires tout au long de leur parcours locatif.

DESCRIPTION ACTIVITES/MISSIONS:

Ce poste inclut les missions suivantes :

- contribuer au maintien dans le logement ou assurer des mutations adaptées des publics confrontés à des fragilités sociales et/ou financières

- contribuer à la solvabilité des locataires en difficulté financière et/ou sociale, et au recouvrement des impayés par des actions préventives et/ou curatives et en déchec, préparer le dossier pour le service ctx

- être linterlocuteur privilégié.e des EDS / CCAS en lien avec le service contentieux pour la mise en œuvre des dispositifs daides financières tels que le FSL, le SOLIAIDE, ASLL etc.

- être linterlocuteur référent pour les locataires en situation de fragilité dans le cadre de laccompagnement « mon logement santé rénovation » ainsi quà tout autre label

- contribuer à la gestion des problématiques doccupation, de mutations économiques, des troubles de voisinage, de non-réponse aux enquêtes OPS/SLS en lien avec les médiateurs et le service PSU

- assurer les missions daccompagnement des locataires absents/défaillants dans le cadre des opérations de réhabilitation

- assurer un reporting régulier des activités et actualisation des tableaux de bord

- participer aux différentes instances partenariales

Vous êtes amené.e à représenter lEntreprise auprès des instances et des partenaires institutionnels et vous participez à lamélioration de la qualité du service rendu aux locataires en contribuant à la satisfaction de lensemble des partenaires, dans le respect de lobjet social de la Société

CONTRAT
CDI

DELAI
Poste à pourvoir immédiatement

LOCALISATION DU POSTE
Lactivité sexerce au siège dHarmonie habitat, à Saint-Herblain. Compte tenu des missions du poste, des déplacements sur nos différentes résidences, sur le département notamment, sont à prévoir.

SALAIRE ET CONVENTION COLLECTIVE
Rémunération à partir de 26 .74 brut annuel comprenant la gratification de fin dannée et la prime de vacances, Tickets restaurants, mutuelle dentreprise à % employeur, charte télétravail, accord dintéressement

Statut Employé - coefficient G3 de la nouvelle classification de la CC HLM

Temps de travail : 39 heures hebdomadaires avec 23 jours de RTT par an

Profil

Et vous ?

- De formation Bac + 2 avec expérience dau moins 2 ans dans laccompagnement social, vous avez une bonne connaissance du public suivi et des dispositifs de droit commun.

- Vous êtes reconnu.e pour votre qualité humaine découte et danalyse ainsi que pour votre esprit dinitiatives.

- Compétences rédactionnelles, conduite dentretien, goût du travail en équipe pluridisciplinaire, rigueur, organisation, obligation de discrétion et de confidentialité.

- Permis de conduire exigé

- Aisance informatique ( Pack Office + PREM + Imhoweb)

- Connaissances du logement social

Fourchette de salaire

25-30 k