Chef de la section "accueil et délivrance de titres

Informations générales Référence BA067ATA-112635 Date limite de candidature 01/08/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste Chef de la section "accueil et délivrance de titres" Description du poste Emploi type : USA005A RIME : FP2USA04 RMFP : ERUSA001 Groupe RIFSEEP : 3 Vos activités principales : La section "acceuil et délivrance des titres" est chargée d'instruire environ 25 000 demandes de titre par an et d'accueillir en préfecture un millier d'usagers par semaine. La mission principale du chef de section est l'encadrement et l'animation de l'équipe composée d'une trentaine d'agents dont un adjoint, une référente parcours usagers et 6 chefs de pôle. Au quotidien, le chef de section se charge de l'organisation de l'accueil et de la supervision des pôles de compétence thématiques. Il est amené, en rotation avec d'autres agents de la section, à assister les agents de guichet pendant les ouvertures au public. Le chef de section est chargé du pilotage des données statistiques dans une logique de gestion des flux et de stock. Il est responsable de mettre en place et d'adapter les procédures internes afin d'améliorer le service rendu aux usagers tout en luttant efficacement contre la fraude interne. Le chef de section est également chargé d'organiser le bon échange des informations entre les différentes services de la direction des migrations et de l'intégration. Dans un contexte de fortes évolutions du service du fait de la dématérialisation en cours des démarches au profit des étrangers, le chef de section devra être force de proposition afin de faire évoluer le fonctionnement du service et accompagner le changement dans le cadre de la dématérialisation des demandes de titres via l'administration numérique des étrangers en France (ANEF) • Activité du service Sous l'autorité du secrétaire général et du directeur des migrations et de l’intégration, le bureau de l’admission au séjour est chargé de l'instruction des demandes de titres de séjour dans le respect de la réglementation (CESEDA). • Composition et effectifs du service Le bureau de l'admission au séjour est composé de différentes sections : - la section d’accueil et délivrance de titres (30 agents) - la section admission exceptionnelle au séjour (13 agents) - la section logistique et numérisation et archivage (6 agents) • Liaisons hiérarchiques -Directeur des migrations et de l’intégration, - Chef du bureau de l'admission au séjour • Liaisons fonctionnelles - Interne : secrétariat général commun, bureau du conseil et du contenieux juridique, cabinet du Préfet, etc. - Externe : OFII, PAF et services de police, consulats, DGEF, Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions Vos perspectives : Poste nécessite des capacités en matière d'anticipation et d'organisation, l'expérience acquise en matière d'encadrement et de conduite du changement dans un contexte de dématérialisation des procédures, pourra être utilement valorisée pour accéder à des responsabilités supérieures et notamment dans le cadre du principalat. L’agent assure sa mission dans le respect des engagements fixés par le référentiel Quali-ATE. Poste donnant droit à NBI (20 points) Respect des horaires d'ouverture des guichets (8h30 - 12h00 et 13h15 - 16h00). Qui contacter : - Mme Amélie EHRLACHER, cheffe de bureau (03 88 21 65 20) amelie.ehrlacher@bas-rhin.gouv.fr - directeur des migrations et de l'intégration - Adrian PEOVER Temps plein Oui Rémunération GROUPE RIFSEEP : 3 Critères candidat Niveau d'études min. requis Niveau 4 Baccalauréat Niveau d'expérience min. Confirmé Compétences attendues Connaissances techniques : Avoir des compétences juridiques / niveau maîtrise - à acquérir Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - à acquérir Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau pratique - à acquérir Savoir-faire : Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise - à acquérir Savoir rédiger / niveau pratique - requis Savoir manager / niveau pratique - requis Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis Savoir s'organiser / niveau pratique - requis Savoir être : Savoir accueillir / niveau pratique - requis Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis Savoir communiquer / niveau pratique - requis Savoir s'exprimer oralement / niveau pratique - requis Autres : Conduite du changement (requis) - Utilisation de logiciels spécifiques (à acquérir) Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Informations complémentaires Informations complémentaires Durée attendue sur le poste : 3 ans Fondement juridique du recrutement Titre III du Livre III du Code Général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les articles sur lesquels s'appuie le recrutement sur contrat : 2° de l'article L332-2. Télétravail possible Non Management Oui Localisation du poste Europe, France, Grand-Est, Bas Rhin (67) Lieu d'affectation Préfecture du Bas-Rhin - Direction immigration et intégration - 67000 STRASBOURG Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Préfecture du Bas-Rhin - Direction de l'immigration et de l'intégration Date de vacance de l'emploi 01/02/2025 Personne à contacter (mail) amelie.ehrlacher@bas-rhin.gouv.fr