Magasinier vendeur conseil - nimes 30 h/f

SONEPAR En tant que magasinier, vous interviendrez sur les missions suivantes :

Réception de marchandise :
* Accueillir le transporteur lors de l'arrivage hebdomadaire du réapprovisionnement.
* Décharger la marchandise avec l'engin de manutention et la positionner en zone de contrôle marchandise.
* Contrôler la qualité et la quantité des marchandises réceptionnées. Constater les litiges éventuels, faire remonter les anomalies de stock (manquants, rajouts) au responsable de la plateforme logistique/responsable Supply Chain.
* Trier les produits sur palettes et cartons en vue de leur adressage en stock.
* Assurer la réception informatique des produits via le WMS en adressant chaque produit dans un emplacement, selon le plan de stockage défini.
* Gérer les retours de marchandises défectueuses ou annulées en établissant le bon de retour et remettre en stock les produits vendables

Gestion de stock :
* Organiser les différentes zones de stockage. Rassembler et optimiser les produits sur un nombre d'emplacement pour gagner en place disponible.
* Effectuer et suivre les mouvements de stock interne dans l'entrepôt, physiquement et informatiquement.
* Surveiller les niveaux de stocks et faire remonter les besoins en stock auprès du responsable du dépôt/service approvisionnement.
* Réaliser les inventaires tournants et annuels. Faire remonter toute anomalie de stock (écarts, casse) auprès du responsable plateforme/responsable Supply Chain.

Préparation/Expédition de commandes :
* Prélever les produits (référence, quantité) des commandes clients, selon l'ordonnancement établi par le service commercial. Indiquer toute anomalie (reliquat, ajout, erreur chiffrage).
* Contrôler la commande (référence, quantité des produits).
* Coliser informatiquement la commande.
* Relever les numéros de série des produits avec extension de garantie.
* Choisir le bon conditionnement de la marchandise pour assurer sa sécurité lors de son enlèvement ou du transport, en respectant le process établi. Emballer/Filmer la commande.
* Positionner la commande client dans sa zone pré définie de départ.
* Effectuer le chargement de la commande, en cas d'expédition transport. Remplir les documents de transport.

Rangement, propreté et sécurité :
* Contrôler l'état des engins de manutention, vérifier les niveaux et faire remonter au responsable Supply Chain les anomalies constatées.
* Ranger, nettoyer et entretenir l'entrepôt, son poste de travail et les abords de l'entrepôt.
* Garantir sa sécurité et celles des autres collaborateurs en adoptant une attitude professionnelle lors de la manipulation sur les racks et lors de la conduite d'engins. Porter ses équipements de sécurité individuels.
* Respecter les règles concernant l'environnement et le traitement des déchets.

Concernant la partie vendeur-conseil, vos missions principales seront :

Vendre au comptoir et fidéliser le client :
* Accueillir le client au comptoir
* Lui proposer les produits en stock conformes à ses besoins
* Le servir rapidement et lui donner envie de revenir

Conseiller le client et l'orienter :
* Ecouter, renseigner le client et le conseiller techniquement sur les produits adaptés
* Orienter son choix vers les promotions à forte marge ou disponibles ou les stocks à écouler
* Lui faire découvrir les nouveaux produits
* Être force de proposition sur les produits complémentaires à forte marge
* Assurer, si besoin est, le relais informations entre les clients et les collègues de l'agence

Enregistrer la commande, la préparer et la fournir au client :
* Saisir dans le système informatique les commandes à emporter ou à livrer
* Rechercher dans les rayons et rassembler les produits demandés
* Réaliser les préparations particulières
* Remettre sa commande au client et faire signer le BL

Vous serez également amené à :
* Participer activement aux réunions de service et être force de proposition sur la mise en place d'améliorations continues.
* Participer aux projets de l'entreprise.