AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).
Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.
Nous recherchons pour le compte de notre client expert français des résidences urbaine avec service, Coordinateur SAP / Qualité Clients H/F.
Ce poste est à pourvoir à Mulhouse (68).
Sous la responsabilité du Directeur, vos missions sont variées :
Être l'interlocuteur privilégié des résidents et assurer le lien entre les résidents et les familles
Evaluer les besoins des résidents
Assurer le suivi des prestations et de santé des seniors
Encadrer et accompagner votre équipe
Assurer une continuité de service en cas d'absence au sein de votre équipe en assurant les missions des auxiliaires de vie
Gérer l'approvisionnement en petit matériel
Ce poste est-il fait pour vous ?
Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
5 raisons de nous rejoindre :
Une intégration adaptée à votre profil
Equilibre vie professionnelle - vie personnelle
Un environnement de travail agréable
Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution
L'accès à un parcours de formation complet
Vos atouts :
Diplômé d'un Bac pro Accompagnement, soins et services à la personne en structure (ASSP) ou d'un diplôme de niveau IV dans le secteur sanitaire, médico-social ou social
Vous avez une expérience professionnelle dans l'accompagnement de la personne âgée
Une première expérience en management d'équipe est souhaitée
Aisance relationnelle et dynamisme
Maîtrise des outils informatique (Excel, outlook, CRM.)
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?
C'est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.
Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne ou nous envoyer votre CV sur l'adresse mail suivante :yasmine@aktisea.com.
Yasmine, notre chargée de recrutement est également joignable au 07.55.54.**.**.
Nous vous attendons !
Vous vous trouvez sur le site Aktisea.com par conséquent, pour nos partenaires et sur ces offres à compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).
Experience: Débutant accepté
Compétences: Recueillir et analyser les besoins client,Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.