Description du poste :
Vos missions***Gestion des commandes clients : saisie, suivi et validation.
* Relance des clients pour le règlement des factures et suivi des impayés.
* Gestion des litiges clients et résolution des problèmes.
* Préparation des documents commerciaux (devis, bons de commande, factures).
* Mise à jour des bases de données clients et suivi des contrats.
* Coordination avec les services internes (logistique, production, comptabilité).
* Participation à l'amélioration continue des processus administratifs.
* Sourcing et sélection des fournisseurs, pricing après validation du service qualité et la direction
* Relances clients sur l'offre de prix
Enjeux et Responsabilités***Garantir la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux des commandes et des litiges.
* Optimiser les processus administratifs pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
* Contribuer à la croissance de l'entreprise en soutenant les activités commerciales.
Avantages***Environnement de travail dynamique et collaboratif.
* Opportunités de formation et de développement professionnel.
* Participation aux résultats de l'entreprise.
Description du profil :
Profil recherché***Formation de niveau Bac+2 minimum en gestion, commerce ou administration des ventes.
* Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire en administration des ventes et service Achats (indispensable)
* Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, logiciels de gestion commerciale).
* Anglais courant, à l'oral comme à l'écrit, pour la gestion des clients internationaux.
* Excellente organisation, rigueur et sens des priorités.
* Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents services.
* Sens du service client et aptitude à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie.
* Autonomie, proactivité et esprit d'initiative.
Ce que nous offrons***Intégration dans une entreprise en pleine croissance avec des perspectives d'évolution.
* Environnement de travail stimulant et collaboratif.
* Avantages sociaux compétitifs et participation aux résultat
* Rémunération : 35k€ à 38k€ annuel
* Opportunités de formation continue pour développer vos compétences.
Quelques mots sur notre process de recrutement :***Vous aurez obligatoirement une réponse rapidement sur l'état de votre candidature !
* Si vous êtes présélectionné(e), notre équipe vous contactera et sera enchantée d'échanger par téléphone lors d'un premier échange de 15/20 minutes.
* S'en suivra une mise en relation directe avec l'entreprise (Responsale ADV et RRH ) afin de réaliser un entretien en face à face.
* La dernière étape : nous vous souhaitons de décrocher une proposition d'embauche et de rejoindre l'entreprise de vos rêves !
Vous avez envie de tenter l'expérience ? Rien de plus simple, pour postuler, c'est par ici :
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