Vos principales missions seront les suivantes :
* Assurer la responsabilité du magasin (déjà existant et refait à neuf – Ecotel Nice, La Trinité)dans sa globalité, le personnel, la sécurité, être le garant du développement du chiffre d’affaires et de la rentabilité
* Mettre le service clients au centre des préoccupations de tous
* Encadrer et animer l’équipe magasin (4 personnes)
* Participer à l’élaboration de la politique commerciale
* Accueillir les clients, les conseiller jusqu’à la vente (projets ou réassorts), être responsable de l’activité du magasin, du chiffre d’affaires, de la marge et du portefeuille clients du magasin
* Être responsable des dépenses de caisse et de son fond
* Gérer et solutionner les litiges clients (SAV, retard de livraison etc...)
* Tenir le magasin afin d’assurer son attrait commercial conformément au standard préconisé par le Groupe ECF, tant sur l’implantation des produits, que sur les promotions et la mise en place des gondoles
* Garantir la sécurité dans le magasin, faire respecter les règles de sécurité et assurer le suivi
* Suivre les prestataires extérieurs et faire le suivi administratif (intérim, société de nettoyage, espace vert, maintenance etc...)
* Assurer le reporting auprès de la direction et des collaborateurs (objectifs, résultats, commandes non livrées, SAV, stocks, suivi et organisation des plannings collaborateurs, chantiers, suivi du montage mobilier etc…)
* Suivre la gestion des stocks (entrées et sorties des produits).
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