Les Demeures Régionales, constructeur de maisons individuelles est implantée depuis plusieurs décennies dans l'Allier, le Puy de Dôme, la Saône-et-Loire, l'Ain et la Nièvre. Au sein du siège social à Avermes et en collaboration avec la Direction, l'équipe commerciale, le bureau d'étude et les conducteurs de travaux vous assurez les tâches suivantes :
1. L'ACCUEIL
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients
- Intendance générale de l'agence
- Gestion du courrier entrant et sortant
2. L'ASSISTANCE COMMERCIALE
- Réponse aux appels des clients, prise d'information, organisation de rendez-vous pour l'équipe commerciale
3. L'ASSISTANCE ADMINISTRATIVE
- Responsable de l'administration des ventes (gestion des contrats, envois et suivi jusqu'à l'obtention des PC, assurances, banques, avenants, dossier livraison)
- Secrétariat général de l'agence (rédaction et envoi des courriers)
4. L'ASSISTANCE TECHNIQUE
- Gestion des relations artisans (documents obligatoires, rédaction et signature des OS)
- Gestion des dossiers de permis de construire
- Gestion des appels entrants et redirection
- Gestion du suivi des SAV
5. L'ASSISTANCE COMPTABILITE
- Gestion des appels de fonds
- Suivi des litiges de règlement artisans/clients
Ces tâches ne nécessitent pas de compétences préalables hormis rigueur, précision, bonne organisation et efficacité, qualité de rédaction (orthographe) et élocution (téléphone) ; ces tâches pourront en effet être apprises progressivement ; elles sont réalisées avec le soutien et l'aide du dirigeant et de toute l'équipe en place.
Ce poste fait l'objet de contacts multiples : clients, fournisseurs, artisans, équipe interne.
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