Qui sommes nous ? Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur le s lieu x de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l’habitat et la consommation. Rejoindre Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c’est avoir l’opportunité d’accéder à cet univers très large de métiers et d’expertises. P our la deuxième fois en France, Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler. Présentation du service : Vous rejoindrez l’équipe BtoC au sein de la direction Assurances et services dont la mission est de concevoir, distribuer et d'animer les produits d'assurances, de services et d'assistance. Vous aurez pour missions principales : Support à l'Animation Commerciale (30%) Assister l’équipe dans la préparation et l'organisation des sessions de formation et de coaching destinées aux équipes commerciales du marché BtoC Participer à l'animation d'ateliers de vente et d'échanges de bonnes pratiques Contribuer à la création de supports de formation et d'outils d'aide à la vente sur les produits d'assurances et services Assurer le suivi administratif post-formation et recueillir les feedbacks des équipes commerciales Pilotage et Reporting des Performances Commerciales (30%) Collecter et consolider les données commerciales relatives aux ventes d'assurances sur les marchés en responsabilité Suivre quotidiennement les indicateurs de performance commerciale Analyser les résultats de vente par marché, produit et canal de distribution Identifier les écarts et préparer des synthèses d'analyse Contribuer à la préparation de recommandations et de plans d'actions correctifs Suivre la mise en œuvre des actions commerciales et mesurer leur efficacité Support au Développement Partenariats et Offres (30%) Assister l’équipe dans le suivi des plans d'actions commerciaux négociés avec les marchés Contribuer à la veille concurrentielle et à l'analyse des besoins clients et marchés Participer aux groupes de travail sur l'optimisation des parcours clients et vendeurs Travailler sur les projets de développement de nouvelles offres d'assurances et services Coordonner avec les parties prenantes internes pour la collecte d'informations projet Conformité et Documentation (10%) Maintenir à jour la documentation réglementaire relative aux produits d'assurances Participer à la sensibilisation des équipes commerciales sur les exigences de conformité Contribuer à la mise à jour des process et procédures internes Assurer une veille réglementaire de premier niveau sur le secteur de l'assurance Profil recherché Niveau d’études minimum préparé (Rentrée 2026) : Bac 3, Bac 4, Bac 5 Formation : École de Commerce, Master en Management Commercial, Assurance, Marketing ou équivalent Ecoles souhaitées : IAE / SKEMA /IESEG / BBA EDHEC /… Outils informatiques : Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office : Excel, PowerPoint, Word) Aisance avec les outils de reporting et de datavisualisation (Power BI serait un plus) Compétences recherchées : Excellentes capacités relationnelles et de communication Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec différents interlocuteurs Force de proposition et créativité Adaptabilité et réactivité Capacité à gérer plusieurs projets simultanément Langues : Français : langue maternelle Anglais : niveau intermédiaire minimum (B1/B2) Durée souhaitée : 2 ans
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