Chef d'équipe agent d'accueil aéroportuaire h/f - aéroport de nantes

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.


Poste

Notre équipe s'agrandit !

Vous êtes motivé(e), dynamique et avez le sens des procédures et des responsabilités ?
Vous recherchez un poste dans le domaine aéroportuaire ?

Nous recherchons un chef hôte / hôtesse pour notre équipe et notre client spécialisé dans l'accueil aéroportuaire. Vous évoluerez autour de 2 missions majeures : l'accueil et le management

L'accueil

* Accueillir les passagers, les orienter et les informer.
* Gérer les files d'attentes dans l'aéroport.
* Veiller au bon déroulement de la prestation

Le management

* Vérifier la conformité du travail des agents
* Assurer les prises de postes et les remplacements éventuels
* Maintenir la cohésion d'équipe.
* Accompagner les débutants dans la formation
* Réorganiser l'équipe et le positionnement au besoin

Le profil que nous recherchons :

* Connaissance du métier et de ses exigences
* Excellente communication orale et écrite
* Capacité d'écoute active
* Gestion du stress et des comportements acerbes
* Attitude rassurante
* Compétences managériales



Contrat : CDD de 5 mois

Prise de fonction : à partir du 5 décembre 2025

Localisation : Aéroport de Nantes

Horaires : 30h à 35h/semaine (variables selon planning entre 3h30 et 23h00 avec 2 jours de repos fixes par semaine).

Rémunération : 12e/h + avantages (primes, panier repas, accès au parking du personnel, formation prise en charge)




Profil recherché



* Votre présentation est soignée et vous avez un grand sens du service clients et de la qualité.
* Vous êtes bienveillant(e), dynamique et souriant
* Vous savez prendre des initiatives et être force de proposition.
* Vous êtes véhiculé(e) + Permis B obligatoire (horaires décalés)