Maîtrise de l'offreConnaître en détail la gamme de produits et services proposéstablir les devis clients de manière précise et réactiveVérifier les disponibilités en stock et effectuer les demandes de prix auprès des fournisseurs.
Gestion commerciale et relation clientAssurer le suivi et la relance des devis en coursTraiter les commandes clients et transmettre les accusés de réceptionVeiller à la bonne livraison des commandesGérer les réclamations clients de manière rigoureuse et proactiveRéaliser les revues d'offres et de contrats selon les exigences des clients.
Développement et fidélisationSuivre régulièrement les clients pour assurer leur fidélisationAnalyser les offres restées sans suite afin d'identifier les points d'améliorationVeiller au respect des engagements contractuels et à la satisfaction clientDévelopper les relations commerciales avec les clients existants et les prospects.Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici
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