Responsable business intelligence & projets

Pionnier du Revenue Management externalisé, Xperteo accompagne depuis plus de 17 ans les acteurs de l’hôtellerie et du tourisme dans la définition et la mise en œuvre de stratégies de performance.

Notre croissance et notre volonté d’innovation nous amènent aujourd’hui à créer un poste clé au croisement de la Business Intelligence, du pilotage de projets et du conseil : Responsable Business Intelligence & Projets.

Dans un contexte de transformation et de structuration, vous serez le moteur de la mise en place d’une stratégie BI claire, de la coordination des projets internes et de la création d’une culture data au service des équipes et des clients.


Vos missions

Vous serez responsable de la roadmap BI et projets internes, de la conception de l’architecture de données multi-sources (PMS, Channel Managers, outils internes), et du développement d’outils d’analyse et de suivi de performance.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Team Leaders Consulting / Coordination, et la Direction, afin de structurer et prioriser les initiatives clés de l’entreprise.

Vos missions couvriront 3 grands axes :

> Pilotage de la stratégie BI

* Définir et mettre en œuvre la stratégie et la roadmap BI de Xperteo
* Structurer et animer l’équipe BI
* Garantir la fiabilité, la cohérence et la mise à jour régulière des données et des reportings
* Dessiner l’architecture de la base de données multi-sources (PMS, Channel Managers, outils internes)
* Mettre en place des process de qualité, de contrôle et d’audit rigoureux et récurrents
* Garantir la bonne application des règles de gestion, de calcul et de diffusion des chiffres
* Piloter les reportings internes et les outils de suivi de la performance et des résultats
* Identifier de manière proactive les tendances et signaux nécessitant des actions correctives ou stratégiques

> Pilotage de projets internes (PMO) :

* Mener et coordonner les projets transverses liés à la data, aux outils internes et à la refonte des process
* Identifier les besoins métiers, définir les priorités, planifier, animer les comités de pilotage et suivre l’avancement des livrables
* Collaborer avec les responsables métiers pour assurer la cohérence des projets et leur mise en œuvre opérationnelle
* Développer et superviser les initiatives d’automatisation et d’optimisation des tâches récurrentes, afin de renforcer l’efficacité des équipes et la fiabilité des données
* S’assurer de la bonne coordination entre les projets BI, les besoins consulting et les évolutions systèmes

> Accompagnement et diffusion de la culture data :

* Former les consultants et les équipes internes à l’utilisation des outils BI et à la lecture des indicateurs de performance
* Créer des Template et dashboards scalables pour les différents usages (audits, yield meetings, business reviews, études ad hoc) et créer l’adhésion auprès des équipes
* Promouvoir une culture data-driven au sein de l’entreprise et faciliter l’autonomie des équipes dans l’exploitation des chiffres


Vos compétences

Profil recherché

* Solide expérience en Business Intelligence, gestion de projets ou PMO, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie
* Bonne compréhension des enjeux de Revenue Management, de distribution et de performance data
* Capacité à naviguer entre stratégie, technique et opérationnel
* Maîtrise d’Excel, de Power BI (ou équivalent) et bonne connaissance des PMS et Channel Managers
* Première expérience en management ou pilotage d’équipe projet appréciée
* Travail en mode projet, avec la capacité à gérer et fédérer une équipe et à avancer sur plusieurs projets simultanément
* Maîtrise des techniques de décision et d’animation permettant d’orienter les actions et les résultats
* Disponible et réactif(ve), capable de diriger et prioriser les projets confiés
* Forte capacité d’organisation, de rigueur et d’autonomie
* Empathie, écoute active et excellent relationnel
* Maîtrise de l’anglais indispensable

Ce poste est fait pour vous si vous aimez piloter, innover, construire des outils utiles, comprendre les métiers, transformer des idées en résultats concrets et insuffler une culture data au sein d’une équipe dynamique.


Avantages

Avantages

Poste évolutif

* CDI, statut cadre au forfait 218 jours
* Charte de télétravail très flexible après 4 mois d'intégration
* Salaire 50K€+ en fonction des profils
* Carte tickets resto, 50% des abonnements de transport
* Des bureaux en plein cœur de Paris

Vous êtes un amoureux, une amoureuse des chiffres et d’excel, vous aimez travailler sur des systèmes complexes, vous aimez argumenter pour défendre vos convictions avec un excellent relationnel et surtout votre bonne humeur est contagieuse. Ce poste est pour vous !

Nos valeurs : Entraide, écoute et formation continue des équipes, professionnalisme avec coolitude, humour et respect de la vie de chacun, évolution interne.