L'ibis Le relais d’Armor situé à Changé, vous accueille aux portes de la vieille ville de Laval et de son patrimoine. Affichant un style moderne, notre hôtel possède 69 chambres, un restaurant servant une cuisine régionale et un bar contemporain, le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet.
Sous la responsabilité du Directeur, nous vous confions les missions suivantes :
Accueil des clients.
Gestion du standard téléphonique, des mails et des réservations.
Gestion des procédures administratives et informatiques liées aux check-in et check-out.
Information des clients sur les conditions de séjour, les tarifs, les horaires du service petit déjeuner et bar… et réponse à toutes leurs demandes durant leur séjour.
Contrôle de la caisse.
Etablissement des factures liées aux frais de séjour
Mise en place et service du buffet de petit-déjeuner.
Entretien des parties communes
Vous êtes :
Vous êtes titulaire d’un diplôme en lien avec l’hôtellerie ou la restauration avec une première expérience sur un poste similaire.
Vous avez un excellent sens de l'accueil et du service, vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux(euse).
Vous maîtriser au minimum l’anglais et les outils informatiques (pack office, logiciel Fols serait un plus).
Nous vous offrons pour cela :
Un accompagnement à votre arrivée pour vous former au mieux à nos process, un suivi de carrière et de réelles opportunités d'évolution en interne.
Le rythme de travail sera la suivant : Poste en journée commençant au plus tôt à 7h00 ou finissant au plus tard à 21h30 + 2 jours de repos hebdomadaires
Poste à pourvoir de suite en CDD de 3 mois à temps partiel (24h/semaine)
Rémunération : à partir de 12,02€ brut/heure + primes mensuelles + indemnités compensatrices repas
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