Rattaché(e) au Responsable de Service, vous assurez les missions suivantes : - Effectuer des offres de prix à partir de la base tarifaire existante, au besoin - S'assurer de la conformité entre l'offre et la commande - A partir des offres et des contrats établis, corréler les éléments de la commande (revue de contrat), revoir avec le client en cas d'anomalie constatée - Vérifier la faisabilité des délais proposés en collaboration avec les services planning/ordonnancement - Effectuer les confirmations des commandes auprès des clients - Répondre aux demandes entrantes et apporter des réponses adaptées (tarifs, délais de livraison, ) - Mettre à jour les bases de données clients sur ERP (tarifs, interlocuteurs, ) - Mettre en place et/ou suivre des tableaux de bords, au besoin - Assurer le suivi des règlements client - Effectuer les relances et le suivi des commandes auprès des clients
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