Tu veux évoluer dans un environnement touristique où chaque journée compte pour offrir une expérience fluide et agréable aux clients ? Ce poste te place au coeur de l'accueil et de la relation client.
Tu intègres une société touristique située en Tarentaise, spécialisée dans les séjours et les soins à la clientèle. Tu participes activement au bon déroulement des réservations et à la satisfaction des visiteurs, tout en assurant la coordination avec les différents services internes.
Voici tes principales missions :
- Accueillir les clients et présenter les prestations disponibles
- Répondre aux appels et orienter les demandes vers les bons interlocuteurs
- Gérer les réservations et les plannings selon les procédures en place
- Suivre les stocks de chambres et gérer ta caisse avec rigueur
- Accompagner les clients durant leur séjour avec discrétion et fiabilité
Les avantages du poste en alternance
- Participer directement à la satisfaction et au bien-être des clients en les accompagnant dans l'organisation de leur séjour.
- Développer des compétences recherchées en relation client, tourisme et commercialisation de prestations.
- Travailler dans un environnement dynamique avec une clientèle française et internationale.
- Apprendre à utiliser des outils professionnels de réservation et de gestion de la relation client (CRM).
Horaires
- Généralement sur une base de 35 heures par semaine en entreprise.
- Horaires principalement en journée, avec une adaptation possible selon les périodes de forte activité touristique.
- Travail également possible les week-ends.
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