Agent d'exploitation service export / agent de ligne

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux.

Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes.
Fortement connecté à l’international, nos accords de partenariats exclusifs nous permettent également de proposer l’organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde.

Forts d'un CA de 938M€ réalisé en 2023, après bientôt 100 ans d’aventure entrepreneuriale (date de création 1925), nous comptons plus de 3570 collaborateurs dont 111 alternants, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients.

Chaque jour, Heppner œuvre à Encourager l’Esprit d’Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d’activité.
Au sein du service messagerie internationale, vous aurez la charge de :


Prendre en charge le traitement administratif de l'exploitation
* Intégrer les EDI en accord avec le quai en effectuant les contrôles et modifications nécessaires (quantités, poids, destination, ...)
* Signaler au quai les particularités (impératif, palettes techniques, matières dangereuses, ...)
* Suivre le bon déroulement des opérations (chargement des impératifs, enlèvements en France, ...)
* Saisir les informations d'expéditions non transmises par le client
* Informer les clients et les partenaires au quotidien des anomalies (excédents, manquants, avaries, NID, hors normes, poids erroné, ...)
* S'assurer que les informations relatives aux matières dangereuses sont bien saisies et complètes
* S'assurer que les informations permettant la facturation sont bien saisies
* S'assurer de la conformité des opérations et remonter l'information aux acteurs concernés
* S'assurer que les documents d'expédition nécessaires au bon acheminement des marchandises sont bien remis aux chauffeurs ou au chef d'équipe par défaut
* Traiter et contrôler les rapports d'arrivages partenaires et rectifier les volumes clients (modifications des volumes transmis par nos partenaires)


Profil:
* Issu(e) d'une formation commerciale ou administrative, vous possédez une expérience réussie dans le transport
* Maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangère


Contrat : CDI