Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de france travail

En quelques mots...

En zone d’accueil d’une agence, le volontaire est en contact direct avec les demandeurs d’emploi pour les accompagner dans l’utilisation des outils numériques (accessibles à tous). Il peut également faciliter les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agence




Votre mission de Service Civique



Objectifs

Cette mission, complémentaire de l’action des agents de France Travail, contribue au renforcement de la cohésion sociale en rendant le numérique accessible à tous les demandeurs d’emploi, en favorisant son apprentissage et en développant son usage.




Actions

Le volontaire :

· aide à l'appropriation des services numériques par les usagers ;

· aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ;

· assure la promotion des services numériques auprès des usagers.

Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, il facilite l'expression et soutient les participants. A l'issue, participe à la « prise en main » des outils présentés.





Capacité d'initiative

10 à 20 % du temps de la mission peut être dédié à des actions d’intérêt général tournées vers le vivre-ensemble et la citoyenneté.


L'organisme d'accueil, informations pratiques



FRANCE TRAVAIL CLERMONT PRE-LA-REINE

Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoire, France Travail œuvre au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Pour en savoir plus sur France Travail, consultez le site www.francetravail.org/accueil/




Localisation de la mission

FRANCE TRAVAIL CLERMONT PRE-LA-REINE
20 Rue du Pre la Reine 63100 Clermont-Ferrand




Mon contact

Bérengère VIALLEFONT
Responsable d'équipe



Annonce n°M250012758