Technicien de prestations (h/f)

Description du poste

La Direction de la Relation Client, de l'Accès aux Droits et de la Promotion de la Santé (DRCADPS) rassemble près de agents engagés au service des Val-de-Marnais. Organisée autour de 3 départements, elle agit chaque jour en lien avec l'ensemble des secteurs de la CPAM pour accompagner les assurés, soutenir les plus fragiles et simplifier l'accès aux droits et aux soins. Ses équipes interviennent à chaque étape du parcours de l'assuré : accueil et réponses de niveau 1, accompagnement dans l'accès aux droits et au numérique, délivrance de la Complémentaire Santé Solidaire, suivi personnalisé grâce à un réseau de partenaires et actions de prévention de proximité. Elles sont également mobilisées auprès des familles via un réseau de points d'information qui favorisent un accès aux soins facilité et équitable. La direction porte une ambition forte : réduire les inégalités de santé, renforcer l'aller-vers, soutenir les initiatives locales et faire de la prévention un pilier majeur de l'action publique. Ses équipes œuvrent chaque jour pour améliorer l'expérience assurée, promouvoir la santé et répondre aux besoins spécifiques du territoire val-de-marnais.

L'action sanitaire et sociale de l'Assurance Maladie peut permettre aux assurés de bénéficier d'une aide financière ponctuelle, en complément des prestations (remboursement des soins, indemnités journalières...) habituellement versées. L'action sanitaire et sociale verse également de nombreuses subventions collectives aux associations œuvrant dans le cadre de l'accès aux droits et aux soins, participant ainsi au dynamisme du département.

Rejoignez une équipe engagée pour accompagner les publics les plus vulnérables et sécuriser leur accès aux soins !

Sous la responsabilité d'une responsable de service et au sein d'une équipe de 4 collaboratrices, le technicien de prestations sera en charge de :

1. Instruire les demandes d'aides individuelles (vérification des pièces, réclamation des pièces manquantes, vérification des droits de base, consultation et saisie dans les logiciels métier),
2. Veiller à la cohérence du dossier, notamment en lien avec la Direction Médicale,
3. Détecter et alerter en cas d'anomalies,
4. Notifier l'accord ou le refus de prestation à l'assuré,
5. Mettre en paiement les demandes d'aides financières individuelles,
6. Assurer un reporting de l'activité.

Profil recherché

Vos compétences

7. Capacité à prendre du recul.
8. Attrait pour les sujets de solidarité.
9. Aisance rédactionnelle et relationnelle.
10. Sens de la confidentialité.
11. Rigueur et sens de l'organisation.

Votre formation

BAC.

Informations complémentaires

Conditions particulières de l'emploi :

Le poste est ouvert en CDI et est basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d'espaces de détente et d'une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).

Il s'agit d'un contrat à temps plein, avec l'octroi de RTT en fonction du temps de présence.

Notre organisme attache une attention toute particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez notamment des horaires individualisés dit variables.


Rémunération et avantages

Niveau 3 : € brut mensuels
+ 13ème mois au prorata du temps de présence
+ Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)
+ Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.
Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)

Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).

Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture…).

Notre organisme attache une attention particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez des horaires variables et d'un accord d'entreprise sur le télétravail (sous conditions).

Labellisée Employeur Pro-Vélo - niveau Or, notre entreprise s'engage en faveur de la mobilité durable. Les déplacements domicile-travail écoresponsables sont encouragés en facilitant l'usage des transports en commun et du vélo, grâce à la prise en charge à 75 % des abonnements de transports en commun et au forfait mobilités durables : jusqu'à € pour l'achat d'un vélo et € par an pour son usage ou sa location.

Si vous deviez toutefois prendre votre véhicule personnel, nous disposons de 3 parkings dont les places sont soumises à conditions.

Le processus de recrutement comprend une phase de tests et d'entretiens. Les entretiens auront lieu à Créteil la semaine du 26 Janvier .

Les salariés de la CPAM du Val de Marne, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de leurs fonctions, en particulier le port de vêtements ou d'accessoires manifestant une croyance religieuse ou politique.

Rejoindre la CPAM 94, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances, la diversité et la cohésion sociale.

En tant qu'organisme handi-accueillant, la CPAM du Val-de-Marne s'engage à promouvoir l'égalité des chances en accompagnant les collaborateurs en situation de handicap avec des aménagements possibles dès le processus de recrutement afin de favoriser un environnement de travail inclusif et adapté.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

12. Type de contrat
13. Localisation
14. Rémunération
15. Niveau
16. Publié depuis
17. Limite de candidature
18. Référence
19. Type de contrat CDI
20. Localisation Bobigny
21. Niveau NIVEAU 5B
22. Publié aujourd'hui
23. Limite de candidature le 06/01/
24. Référence NVHADD
25. Type de contrat CDI
26. Localisation Paris
27. Niveau NIVEAU 4B
28. Publié aujourd'hui
29. Limite de candidature le 05/01/
30. Référence NVHADD
31. Type de contrat CDI
32. Localisation CERGY / ARGENTEUIL / SARCELLES
33. Rémunération de 29 € à 29 € par an
34. Niveau NIVEAU 4B
35. Publié aujourd'hui
36. Limite de candidature le 27/12/
37. Référence NVHADD
38. Type de contrat CDI
39. Localisation CERGY / ARGENTEUIL / SARCELLES
40. Rémunération de 29 € à 29 € par an
41. Niveau NIVEAU 4B
42. Publié aujourd'hui
43. Limite de candidature le 30/12/
44. Référence NVHADD
45. Type de contrat CDD
46. Localisation CRETEIL
47. Rémunération 26 € par an
48. Niveau NIVEAU 3
49. Publié aujourd'hui
50. Limite de candidature le 31/12/
51. Référence NVHADD
52. Type de contrat CDI
53. Localisation Créteil
54. Rémunération 26 € par an
55. Niveau NIVEAU 3
56. Publié depuis 3 jours
57. Limite de candidature le 02/01/
58. Référence NVHADD
59. Type de contrat CDD
60. Localisation ARGENTEUIL
61. Rémunération 26 € par an
62. Niveau NIVEAU 2
63. Publié depuis 3 jours
64. Limite de candidature le 02/01/
65. Référence NVHADD
66. Type de contrat CDI
67. Localisation Colombes
68. Rémunération 2 € par an
69. Niveau NIVEAU 4A
70. Publié depuis 3 jours
71. Limite de candidature le 02/01/
72. Référence NVHADD
73. Type de contrat CDD
74. Localisation Saint-Denis
75. Rémunération 1 € par mois
76. Niveau NIVEAU 3
77. Publié depuis 3 jours
78. Limite de candidature le 02/01/
79. Référence NVHADD
80. Type de contrat CDD
81. Localisation BOBIGNY
82. Rémunération 1 € par mois
83. Niveau NIVEAU 3
84. Publié depuis 3 jours
85. Limite de candidature le 02/01/
86. Référence NVHADD
87. Type de contrat CDI
88. Localisation Dammarie-les-Lys
89. Rémunération de 44 € à 49 € par an
90. Niveau NIVEAU 8
91. Publié depuis 3 jours
92. Limite de candidature le 05/01/
93. Référence NVHADD
94. Type de contrat CDD
95. Localisation Nanterre
96. Niveau NIVEAU 3
97. Publié depuis 4 jours
98. Limite de candidature le 01/01/
99. Référence NVHADD
100. Type de contrat Contrat de professionnalisation
101. Localisation Paris
102. Niveau NIVEAU 3
103. Publié depuis 4 jours
104. Limite de candidature le 25/12/
105. Référence NVHADD
106. Type de contrat CDD
107. Localisation Evry
108. Rémunération 1 € par mois
109. Niveau NIVEAU 3
110. Publié depuis 4 jours
111. Limite de candidature le 07/01/
112. Référence NVHADD
113. Type de contrat CDD
114. Localisation Etampes
115. Rémunération 1 € par mois
116. Niveau NIVEAU 3
117. Publié depuis 4 jours
118. Limite de candidature le 02/01/
119. Référence NVHADD
120. Type de contrat CDD
121. Localisation CERGY
122. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
123. Niveau NIVEAU 3
124. Publié depuis 4 jours
125. Limite de candidature le 12/01/
126. Référence NVHADD
127. Type de contrat CDD
128. Localisation Paris
129. Niveau NIVEAU 3
130. Publié depuis 5 jours
131. Limite de candidature le 31/12/
132. Référence NVHADD
133. Type de contrat CDI
134. Localisation Versailles
135. Rémunération 36 € par an
136. Niveau NIVEAU 6
137. Publié depuis 5 jours
138. Limite de candidature le 04/01/
139. Référence NVHADD
140. Type de contrat CDI
141. Localisation CRETEIL
142. Rémunération 34 € par an
143. Niveau NIVEAU 5C
144. Publié depuis 6 jours
145. Limite de candidature le 15/01/
146. Référence NVHADD
147. Type de contrat CDD
148. Localisation Paris
149. Niveau NIVEAU 4A
150. Publié depuis 7 jours
151. Limite de candidature le 19/01/
152. Référence NVHADD
153. Type de contrat CDI
154. Localisation CRETEIL
155. Rémunération de 26 € à 27 € par mois
156. Niveau NIVEAU 3
157. Publié depuis 7 jours
158. Limite de candidature le 29/12/
159. Référence NVHADD
160. Type de contrat CDI
161. Localisation Dammarie-les-Lys
162. Niveau NIVEAU 4A
163. Publié depuis 7 jours
164. Limite de candidature le 29/12/
165. Référence NVHADD
166. Type de contrat CDI
167. Localisation Saint-Denis
168. Niveau NIVEAU 8
169. Publié depuis 7 jours
170. Limite de candidature le 29/12/
171. Référence NVHADD
172. Type de contrat CDI
173. Localisation Montreuil
174. Niveau NIVEAU 5C
175. Publié depuis 1 semaine
176. Limite de candidature le 19/12/
177. Référence NVHADD
178. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
179. Localisation PARIS
180. Niveau NIVEAU 4B
181. Publié depuis 1 semaine
182. Limite de candidature le 18/12/
183. Référence NVHADD
184. Type de contrat CDD
185. Localisation BOBIGNY
186. Rémunération 1 € par mois
187. Niveau NIVEAU 3
188. Publié depuis 1 semaine
189. Limite de candidature le 22/12/
190. Référence NVHADD
191. Type de contrat CDI
192. Localisation SAINT DENIS
193. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
194. Niveau NIVEAU 3
195. Publié depuis 1 semaine
196. Limite de candidature le 24/12/
197. Référence NVHADD
198. Type de contrat CDI
199. Localisation MONTREUIL
200. Niveau NIVEAU 9
201. Publié depuis 1 semaine
202. Limite de candidature le 23/12/
203. Référence NVHADD
204. Type de contrat CDD
205. Localisation CRETEIL
206. Rémunération 1 € par mois
207. Niveau NIVEAU 3
208. Publié depuis 1 semaine
209. Limite de candidature le 23/12/
210. Référence NVHADD
211. Type de contrat CDD
212. Localisation ARGENTEUIL
213. Rémunération 26 € par an
214. Niveau NIVEAU 3
215. Publié depuis 1 semaine
216. Limite de candidature le 19/12/
217. Référence NVHADD
218. Type de contrat CDD
219. Localisation BOBIGNY
220. Rémunération 1 € par mois
221. Niveau NIVEAU 3
222. Publié depuis 2 semaines
223. Limite de candidature le 22/12/
224. Référence NVHADD
225. Type de contrat CDI
226. Localisation nanterre
227. Niveau NIVEAU 8
228. Publié depuis 2 semaines
229. Limite de candidature le 18/12/
230. Référence NVHADD
231. Type de contrat CDD
232. Localisation Champs sur Marne
233. Rémunération 26 € par an
234. Niveau NIVEAU 3
235. Publié depuis 2 semaines
236. Limite de candidature le 17/12/
237. Référence NVHADD
238. Type de contrat CDI
239. Localisation NANTERRE
240. Niveau NIVEAU 6
241. Publié depuis 2 semaines
242. Limite de candidature le 26/12/
243. Référence NVHADD
244. Type de contrat CDI
245. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
246. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
247. Niveau NIVEAU 3
248. Publié depuis 2 semaines
249. Limite de candidature le 20/12/
250. Référence NVHADD
251. Type de contrat CDI
252. Localisation Créteil
253. Rémunération de 44 € à 49 € par an
254. Niveau NIVEAU 8
255. Publié depuis 2 semaines
256. Limite de candidature le 16/12/
257. Référence NVHADD
258. Type de contrat CDI
259. Localisation créteil
260. Rémunération 40 € par an
261. Niveau NIVEAU 7
262. Publié depuis 2 semaines
263. Limite de candidature le 16/12/
264. Référence NVHADD
265. Type de contrat CDI
266. Localisation CRETEIL
267. Rémunération 28 € par an
268. Niveau NIVEAU 4A
269. Publié depuis 3 semaines
270. Limite de candidature le 31/12/
271. Référence NVHADD
272. Type de contrat CDD
273. Localisation nanterre
274. Niveau NIVEAU 3
275. Publié depuis 3 semaines
276. Limite de candidature le 26/12/
277. Référence NVHADD
278. Type de contrat CDI
279. Localisation Versailles ou Mantes-La-Jolie
280. Rémunération 30 € par an
281. Niveau NIVEAU 5A
282. Publié depuis 3 semaines
283. Limite de candidature le 09/01/
284. Référence NVHADD
285. Type de contrat CDI
286. Localisation PARIS
287. Rémunération 27 € par an
288. Publié depuis 3 semaines
289. Limite de candidature le 19/12/
290. Référence NVHADD
291. Type de contrat CDI
292. Localisation Paris
293. Niveau NIVEAU 4A
294. Publié depuis 1 mois
295. Limite de candidature le 01/05/
296. Référence NVHADD
297. Type de contrat CDI
298. Localisation Paris
299. Niveau NIVEAU 3
300. Publié depuis 1 mois
301. Limite de candidature le 31/03/
302. Référence NVHADD
303. Type de contrat CDI
304. Localisation Paris
305. Niveau NIVEAU 4A
306. Publié depuis 2 mois
307. Limite de candidature le 28/03/
308. Référence NVHADD
309. Type de contrat CDI
310. Localisation Noisy le Grand
311. Niveau NIVEAU 4A
312. Publié depuis 2 mois
313. Limite de candidature le 31/12/
314. Référence NVHADD
315. Type de contrat CDI
316. Localisation rosny sous bois
317. Niveau NIVEAU 4A
318. Publié depuis 2 mois
319. Limite de candidature le 31/12/
320. Référence NVHADD
321. Type de contrat CDI
322. Localisation SAINT DENIS
323. Niveau NIVEAU 4A
324. Publié depuis 2 mois
325. Limite de candidature le 31/12/
326. Référence NVHADD
327. Type de contrat CDI
328. Localisation BOBIGNY
329. Niveau NIVEAU 4A
330. Publié depuis 2 mois
331. Limite de candidature le 31/12/
332. Référence NVHADD
333. Type de contrat CDD
334. Localisation PARIS
335. Niveau NIVEAU 3
336. Publié depuis 3 mois
337. Limite de candidature le 04/08/
338. Référence NVHADD
339. Type de contrat CDI
340. Localisation IDF
341. Niveau NIVEAU 4A
342. Publié depuis 6 mois
343. Limite de candidature le 31/07/
344. Référence NVHADD