Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
A propos de HELPLINE :
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.
La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.
Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! Contexte du Poste
Vous intégrez une équipe OPS, en proximité des équipes de développement adoptant des pratiques d'agilité à l'échelle. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie (design, build, run) des produits sous responsabilité de l'équipe.
Missions Principales
- Identifier les évolutions fonctionnelles et techniques des produits impactant les activités OPS et les traduire en "récits techniques OPS" dans le backlog.
- Provisionner les moyens techniques d'infrastructure sur tous les environnements.
- Intégrer les produits aux plateformes internes (supervision/monitoring, backups, archives, log management).
- Développer et automatiser des composants techniques (scripts d'industrialisation, déploiements, templates d'infrastructure as code).
- Mettre en place des indicateurs d'observabilité et s'assurer de l'intégration des exigences de production dans les applications livrées.
- Contribuer à la maintenance des référentiels et consignes d'exploitabilité.
- Réaliser les mises en production.
- Suivre les SLA des produits, garantir le bon fonctionnement de la production et assurer le reporting associé.
- Anticiper, analyser et traiter les incidents d'exploitation en identifiant les causes racines et en appliquant des correctifs.
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