Missions principales :
- Accueillir chaleureusement notre clientèle et lui offrir un conseil personnalisé pour concevoir des voyages sur mesure, à la carte, des forfaits...
- Comprendre et anticiper les attentes des clients afin de créer des expériences mémorables.
- Assurer le suivi complet des dossiers: de la réservation à l'acompte, jusqu'au solde final, avec un suivi attentioné pendant et après le voyage.
- Recueillir les impressions des clients au retour pour garantir un service d'excellence et fidéliser la clientèle.
- Participer activement à la promotion de l'agence à travers les réseaux sociaux, notre site internet et d'autres initiatives marketing créatives.
Profil recherché :
- BTS Tourisme au minimum
- Maîtrise du logiciel Amadeus indispensable
- Curiosité, dynamisme et sourire sont vos atouts naturels.
- Première expérience en agence de voyages souhaitée, un véritable plus pour rejoindre notre équipe
- Sens du service créativité et envie de partager votre passion du voyage.
Notre agence propose :
-Tourisme d'affaires (réservation avion, train, locationnde voiture...)
- Vente de forfaits (circuits organisés, séjours, croisières, pasckage dynamique)
- Cotation et vente de voyages pour les groupes (associations, CE...)
- Elaboration, mise en place de GIR organisés par l'agence et accompagnés par l'agence
Pourquoi nous rejoindre :
- Une ambiance conviviale et professionnelle où l'humain est au coeur de nos priorités
- L'opportunité de participer à des projets variés et de faire grandir notre agence
- Des clients fidèles et exigeants qui recherchent l'excellence et l'originalité
Conditions et avantages :
- Agence ouverte du lundi au vendredi
- 13ème mois
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